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Zentralstaubsaugeranlage Marke Crossvac - Seite 2

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  •  pentium65
24.1. - 6.4.2026
25 Antworten | 5 Autoren 25
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Hallo und guten Morgen.
Haben folgendes Problem mit unserer Zentralstaubsaugeranlage CVT4700Ai der Marke CROSSVAC. Diese hat 2 Motoren im Gerät verbaut. Seit kurzer Zeit schaltet die Anlage nach kurzem Betrieb ab nachdem offensichtlich die Thermosicherung ausgelöst wurde, da der Restknopf am Gerät nach außen gedrückt wurde. Nach klurzer Zeit kann man dann den Restknopf wieder drücken und die Anlage startet wieder. Doch nach ca. 2 Minuten wieder das gleiche Problem. Hab mir dann alle eventuelle Fehlermeldung angesehen: Staubbehälter und Saugrohre frei - keine Verstopfungen feststellbar. Abluftrohr nach auen ebenfalls frei. Filter ist gereinigt und i.O. Kohlebüsten sind ebenfall i.O. Das Gerät macht im Betrieb irgendwie ein unrundes Geräusch. 
Hab jetzt den oberen Motor getauscht - keine Änderung des Zustandes. Dann habe ich die beiden Motoren einzeln laufen lassen und siehe da, der untere Motor läuft einzeln ohne Abschaltung. Beim oberen Motor schaltet sich das Gerät ab. Habe dann die Kabeln vom unteren Motor beim oberen angeschlossen und dann lief auch der obere Motor einwandfrei. Umgekehrt schaltete sich der untere ab sobald ich die Kabeln vom oberen Motor anhängte. Mit neuen Kabeln probiert-auch kein Erfolg. Die Steckplätze/Zuleitung von den Kabeln an der Pltine für den oberen Motor dürften somit irgendwie ein Problem verursachen. Platine weist aber keine sichtbaren Schmelzungen/Verfärbungen auf, welche auf einen Defekt hinweisen könnten.
Hat da von Euch wer Erfahrungen mit diesem Problem bzw ist eine Neuanschaffung einer Platine unausweichlich?
Auf den Bildern sieht man den oberen Motor (Tangentialmotor mit Abluftrohr) und die kleine Platine, an welchem der Resetknopf angebracht ist, welcher dzt auslöst, wenn beide Motoren laufen. Die größere Platine, wo sich die Steckplätze befinden, ist im oberen Bereich des Foto zu sehen-leider dzt kein genaues Foto davon.

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Da ich in der Elektrik leider ein Laie bin, kann mir vlt jemand sagen, ob man evt beide Motoren verbinden und über den Steckplatz des funktionierenden Motors laufen lassen kann oder ob das aufgrund der Leistungsaufnahme der beiden Motoren zu Schäden führen kann/wird (Kurzschluss/Brand/Platine etc.).

LG
Dieter

  •  pentium65
29.1.2026  (#21)
Hallo,
bin jetzt wieder daheim und darf dir Folgendes mitteilen: Hab die neue 10A Thermosicherung
angeschlossen und siehe da, die Anlage läuft bis dato ohne Probleme. D.h. das Gerät hat sich auch nach 45 Minuten Dauerbetrieb nicht abgeschaltet, was vorher nicht mehr der Fall war.  Somit dürfte das Problem doch bei der Thermosicherung gelegen sein.
Das Elektromessgerät habe ich auch angeschlossen und ergibt die Messung beim Lauf von beiden Motoren eine Leistung von 9,381A. Somit habe ich dann die Motoren auch nicht mehr einzeln gemessen, da das Gerät jetzt momentan läuft. Hoffe, das bleibt so.

Luxusversion hat mir damals beim Tausch des unteren Motor schon einiges an Nerven gekostet, denn den kann ma nicht so einfach ausbauen wie den oberen sondern musste leider die geklebte Zwischenplatte lösen und dann kann man den Motor nach unten wegziehen. Neuer Motor rein und dann die Platte wieder ordentlich reinkleben. Aber alles was du dir soweit als möglich selber machen kannst, erspart dir einiges an Kosten😉.

PS: hast du vlt einen Tipp, wo man für diese Motoren günstige Kohlebürsten bekommt, da die beim Vertreiber bzw anderen Händlern zwischen 50 und 70 € Euro (2 Stück) kosten und der passende Teflonfilter sogar zwischen 80 und 100 Euro. Gehe davon aus, dass diese evt in den nächsten Jahren fällig werden.

Ich bedanke mich für deine Unterstützung👏.
Insbesondere für die ausführlichen Erklärungen in Bezug auf die Messwerte, Triac, Messungsdurchführung usw.😀
GlG 
Dieter

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  •  Kleinermuk
  •   Gold-Award
1.2.2026  (#22)
Ich glaube, dass die Sicherung dir bei der Fehlereingrenzung auch einen Streich gespielt hat. 
Die beiden Turbinen müssen parallel geschaltet sein.  Alles andere ergibt keinen Sinn.  Aber jetzt hast eh ein Messgerät und kannst es nachprüfen😀.

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  •  pentium65
2.2.2026  (#23)
Hallo. Danke für die ausführliche bildliche Darstellung. Wahnsinn, wie du da dich auskennst - beneidenswert. Wie gesagt, bin Laie und hab leider Nullahnung was/wo ich da messen soll. Geschweige denn, was ich da beim Messgerät einstellen soll😬

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Die beiden Kabelanschlüsse (grau u. grün) der jeweiligen Motoren mit rotem und schwarzem Stift vom Messgerät am Motor selbst messen oder an der Platine (jeweils grün mit grün und grau mit grau)? Dabei alles andere abstecken? Und welchen Widerstand darf/muss das anzeigen? Bin da jetzt leicht überfordert. 
Der Saugschlauch hat zum Regulieren nur einen Schieber zum Öffnen und Schließen einer Öffnung am Griffstück - somit ein integrierter Regler um die Saugleistung flexibel zu steuern, um den Luftstrom bei Bedarf anzupassen. 
Davon hab ich 2 Stück. Die anderen sind ohne Regler - d.h. die Motoren arbeiten eigentlich dann voll und dürften dann die 10A nicht überschreiten, was ich ja mit 9,381A gemessen habe.

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  •  schwoeller
5.4.2026  (#24)
Tut mir Leid, dass ich das Forum nicht schon früher gesehen habe.
Die Antwort wäre sehr einfach gewesen.
Ich hatte denselben Fehler udn es war nach Auskunft schnell gelöst.

Einfach jeden der beiden Motoren einzeln und nacheinander, von der Steckdose mit Strom versorgen und einzeln testen, ob diese laufen. (ein Kabel mit einer Seite zwei Kabelschuhe und auf der zweiten Seite ein Schuko-Stecker.)
2 Kabelschuhe auf einen Motor anstecken und den Schukostecker in die Steckdose.
Läuft der Motor dann ist er OK.
dann dasselbe mit dem zweiten Motor testen.
Dabei nicht täuschen lassen - die Motoren sind vom Luftstrom in Serie hintereinander und hängen über den Luftstrom sozusagen zusammen.
Nach ein paar Sekunden dreht sich das Lüfterrad auch von dem nicht mit Strom versorgtem Motor oben auf dem Motor mit, weil der Luftstrom den zweiten Motor mitzieht.

Wenn ein Motor bei Direktversorgung mit Strom nicht läuft, dann ist dieser zu Tauschen.
Dann auch den Thermoschutzschalter austauschen, wenn dieser zuvor schon ein paar Mal gefallen wäre, weil dieser erlahmen und auch beim einbau eines neuen Motors zu schwach werden und laufent fallen.

Laufen beide Motoren, dann ist die Elektronik defekt.
Aber, wenn der Motorschutzschalter schon mehrmals ausgelöst hat, dann ist fast immer einer der beiden Motoren defekt.

"So wurde es mir damals erklärt und so war der Fehler einfach behoben."
Eigentlich könnt Ihr alle Fragen auch direkt an Genialvac-Zentralstaubsauger stellen per Mail oder dort anrufen unter 06765695520. Die kennen sich wirklich aus und haben auch alle Original-Ersatzteile.
Ich hatte schon mal schlechte Saugleistung und dann auch mit meinem Schlauch ein Problem, dass dieser nicht mehr geschaltet hatte - und immer die perfekte Lösung und Fehlersuche mit denen von Genialvac.
Die haben mir schon oft geholfen und sind unkompliziert, auch wenn ich eine Gerät von einem anderen Hersteller habe.
Es ist irgendwie schade, dass wir als Zentralstaubsauger-Kunden, nicht einfach zu unserem Händler gehen können, der uns das Teil verkauft hat und eine ordentliche Lösung bekommen.

Erst bei Genialvac war ich gut aufgehoben und konnte selbst als Frau mit nicht gerade großem technischen Verständnis das Problem lösen. Was nicht heißen sollte, dass Frauen generell technisch unbegabt sind. Ich bin es halt nicht und kam trotzdem zurecht und konnte mit Hilfe und Beratung noch jeden Fehler lösen.
Liebe Grüße Heidi


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  •  pentium65
6.4.2026  (#25)
Hallo. Danke für die ausführliche Antwort. Wie bereits beschrieben, wurden die beiden Motoren einzeln betrieben (Kabelschuhe wurden abgezogen, sodass jeweils nur ein Motor startete) und funktionierten beide Motoren im Einzelbetrieb, jedoch nur am Steckplatz des unteren Motors. Daher dann die Annahme, dass die Platine defekt ist, weil der Steckplatz beim oberen Motor Probleme machte. Zuvor habe ich aber trotzdem noch diese Thermosicherung getauscht und siehe da, seit dieser Zeit läuft die Anlage ohne Probleme und schaltet sich nicht mehr von alleine ab. Hoffe, dass das so bleibt.

Danke für den Hinweis bzgl Genialvac. Werde ich mal anrufen, da sich 2 Schläuche mit dem Ein-/Ausschalter am Schlauch nicht mehr schalten lassen. Am Schalter liegt es nicht, da ich die Funktionalität überprüft habe und i.O. ist. Es kommt lediglich kein Strom vom Schlauchende, welcher in der Saugdose steckt, zum Handgriff und dadurch kann ich diesen nicht schalten, denn wenn ich den Schlauch in der Dose drehe, läuft die Anlage an, weil sich durch das Drehen der Stromkreis schließt - jedoch kann ich den Schlauch nicht ausschalten und läuft er durchgehend. Irgendwo im Schlauch muss die Stromleitung defekt sein. Bringe aber das Anschlussstück beim Schlauchende nicht auf, um zu sehen, ob dort die Stromleitung einen Kontakt zum Metallring hat. Weiß aber auch nicht, wie die Verbindung der Stromzuleitung mit den beiden Metallringen am Handgriff verbunden ist, da ich beim Aufschrauben nur die Metallringe sehe aber keine Kabel. Werde mir wohl oder übel neue Schläuche besorgen müssen.

Trotzdem Danke für deine Rückmeldung.

LG Dieter

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