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Neue Treppe beschädigt...wer ist schuld?

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  •  riedl
  •   Gold-Award
18.4. - 17.5.2017
42 Antworten | 22 Autoren 42
42
Unsere 3 Wochen alte Treppe (wir sind kurz vor dem Einzug) wurde beschädigt.
Ich selbst gehe im Haus nur noch mit Socken, die Treppe wird kaum benutzt (Möbel stehen schon im ersten Stock, vor der Treppe hochgetragen) muss aber dennoch jetzt Ursachenforschung betreiben.

Die Schrammen befinden sich nicht auf der Trittstufe, sondern an der Kante.
Dort zumeist an der oberen Kante, aber auch 4 Mal direkt an der unteren Kante oder Mitte.

Einzige die Installateure waren letzte Woche im Haus die Armaturen anschließen. Eigentlich haben wir ausgemacht sie melden sich vorher, waren aber dann eigenständig auf der Baustelle (sie haben den Schlüssel).
Auch wenn sie mit den Schuhen hoch sind (was ich nicht beweisen kann) können solche Beschädigungen doch nicht von Schuhen kommen...schaut eher aus, als wär etwas hochgeschleift worden.

Weiteres Rätsel...es sind nur die Stufen bis zum Podest betroffen. Die weiteren Stufen sind unversehrt, nicht ein Kratzer.

Der Tischler (furnierte Treppe) schaut es sich heute an, ob es ausgebessert werden kann.
Kann es ein Qualitätsproblem sein von der Furnier, warum aber dann nur die ersten 8 Stufen?

Leute helft mir, vielleicht hattet ihr schon so einen ähnlichen Schadensfall.
Ich werde meinen Installateur morgen befragen, aber der gibt das sicherlich nicht zu. Den Schlüssel nehme ich ihm aber ab, das war mein Fehler.


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Die Bausteine zeigen die Stellen der Beschädigung


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  •  Maarch
  •   Bronze-Award
18.4.2017  (#21)

zitat..
riedl schrieb: Ich habe vor ca. 10 Tagen jedes Brett persönlich abgenommen. Auf Knien und mit dem Tischler besprochen.


Jedes einzelne Brett auf Knien besprochen? Zumindest jetzt in der Nachbetrachtung doch noch ein Glücksfall für den Tischler... emoji

Das war jetzt aufgelegt.
Aber da hast wirklich ein besonderes Pech!
Ich geh mal davon aus, dass der Tischler das richten kann!
Alles Gute dafür!

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  •  riedl
  •   Gold-Award
18.4.2017  (#22)
@mycastle: wir hatten auch wirklich gute Handwerker auf der Baustelle, aber genauso das extreme Gegenteil...

@Maarch: So im nachhinein betrachtet und die Zeilen nochmals gelesen hast du Recht emoji
War aber wirklich so..das ist ein guter Handwerker, der aber auch weiß das es Leute gibt die jeden kleinen Matzen und Astloch reklamieren...darum ist er da so genau vorgegangen.
Danke, hoffen wir das Beste.

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  •  topstyling
  •   Gold-Award
19.4.2017  (#23)
Meine Erfahrung mit Handwerkern hat mir auch gezeigt das ohne Anwesenheit des Bauherrn keiner mehr ins Haus kommt.

Klar sollte der Bauherr alles schützen was beschädigt werden kann. Genauso hat jedoch der Handwerker einen Termin auszumachen bevor er kommt wenn es so vereinbart war (egal ob er einen Schlüssel hat oder nicht) weiters hat er die Baustelle so zu verlassen wie er sie betreten hat nämlich sauber und ohne Schäden verursacht zu haben!
Auch bei mir waren einzig die Installateure unbelehrbar (Mit der Sackrodel über die Stiege runter obwohl man die Leitungen vom Gerät auch einfach durchs Kellerfenster reinlegen könnte usw.) und haben von Schmutz bis Beschädigungen alles hinterlassen und gemeint motzen zu können wenn man sie darauf anspricht.

Ende vom Lied: Hab jetzt nen anderen Installateur. Da sind die Mitarbeiter vom Chef angewiesen entweder die Schuhe auszuziehen (im fertigen Haus) oder haben extra Arbeitsschuhe mit die nur im Haus verwendet werden.

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  •  goaspeda
  •   Gold-Award
19.4.2017  (#24)
Brandaktuelle Erfahrung mit Junkers Techniker:
Seit 7 Jahr n im Haus. Gefliester Boden vom Eingang bis Technikraum.
Techniker kam mit zwei Werkzeugkoffern und Überzieh-Hauspatschen. emoji
Jedesmal wenn er in Auto ging, Patschen vor der Haustür aus, raus zum Auto, Patschen wieder an.

Ich sagte Ihm, er kann auch mit den Strassenschuhen runter in den Keller- wie ich es mache.
Er meinte nur, er will keine Probleme mit der Frau des Hauses! emoji
Sehr löblich!


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  •  riedl
  •   Gold-Award
19.4.2017  (#25)
Hab den Installateur damit konfrontiert...war nicht Happy.
Er gibt den Fall seiner Versicherung.

Die Bretter wieder herausreißen wird sicher keine leichte Sache.
Im besseren Licht (hab mir den bisser Schaden immer nur am Abend anschauen können) sieht man jetzt auch Kratzer auf den Trittflächen, feine Kratzer, Schuhabdrücke, Wasserflecken...

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  •  MRu
  •   Gold-Award
20.4.2017  (#26)

zitat..
riedl schrieb: Die Bretter wieder herausreißen wird sicher keine leichte Sache.


Kann man denn sonst nichts machen? emoji
Oh Mann - echt unglaublich.


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  •  maack
  •   Bronze-Award
20.4.2017  (#27)
rausreisen und neu ist sicher immer eine sehr gute lösung -bei allen anderen Kompromissen ärgert man sich jedesmal wenn man die treppe hoch runter geht

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  •  kernoel
  •   Silber-Award
20.4.2017  (#28)
Wenns furniert ist, muss man erst einmal schauen, welche Stärke Furnier verwendet wurde. Ist es eine 0,9 oder 0,7 mm Furnier, war die Wahl einmal grundsätzlich die falsche, und es lässt sich nicht leicht (zufriedenstellend) sanieren. Wenn es eine Starkschnittfurnier mit z.b. 4 mm ist, kann der Tischler das sanieren ohne dass man jemals wieder etwas von den Beschädigungen erkennt. Dass geölt wurde kommt Euch jetzt zugute.

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  •  riedl
  •   Gold-Award
20.4.2017  (#29)
Sicher geht ausbessern mit Wax. Die 2mm Furnierschicht wurde aber fast überall durchbrochen. Das farbig wieder hinzubekommen, gerade weil es an den Kanten ist, ist schwierig.

Wenn ich selber den Schaden verursacht hätte, würde ich sagen flicken.
Wenn es eine Versicherung zahlt und der Schaden nicht durch mich verursacht wurde, dann rausreißen.
Wobei nicht alle Bretter beschädigt wurde und man vielleicht stärker beschädigte Bretter rausnehmen kann und leicht beschädigte repariert.


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  •  thomasdoe
  •   Silber-Award
20.4.2017  (#30)
WENN die Versicherung rausreißen zahlt.

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  •  StrikeBack
20.4.2017  (#31)
Ich finds trotzdem einen Wahnsinn wie empfindlich das Material ist - wenn du sagst, dass du auch auf der Trittfläche bereits von dem einem Mal feine Kratzer UND Schuhabdrücke hast. Da musst doch zukünftig extrem aufpassen, dass dir da nicht ein Kind mal mit Schuhen raufdonnert (oder auch man selber), weils im Zimmer was vergessen hat.

Wo wir derzeit noch wohnen, sind Cottofliesen die Stiege rauf - da bin ich richtig froh, weil JEDER von uns 4 ist da schon mit Schuhen rauf und runter. (Im neuen Haus gibts keine Stiegen emoji )

Wünsch ich dir einen zufriedenstellenden Ausgang der Sache!

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  •  MRu
  •   Gold-Award
20.4.2017  (#32)

zitat..
StrikeBack schrieb: wie empfindlich das Material ist


Jedes Holz ist empfindlich, das ist bei uns bei der Stiege und dem Parkett nicht anders. Wir haben auf der Stiege auch schon Kratzer, weil der Hund gemeint hat, er muss rauf laufen, obwohl er nicht darf.

Ist halt immer die Frage, wie genau man es nimmt. Mein Mann sieht mal im Haus prinzipiell keine "Schäden", Kratzer oder sonstwas. Ich sehe alles und es stört mich auch.

Ich habe auch jede einzelne Stufe kontrolliert bei der Hausabnahme, hab alles auspacken lassen obwohls 3-fach verpackt war :) - das hat dem Bautrupp auch nicht gefallen, weils schon heimfahren wollten, das war mir aber egal. Hätte mein Mann nieeee gemacht. :)

Wir gehen niemals mit den Straßenschuhen rauf, auch nicht, wenn wir was vergessen haben. Schuhe auf Fliesen ok - auf Holz jeglicher Art- nicht ok.

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  •  riedl
  •   Gold-Award
20.4.2017  (#33)
Die Schuhe sind ja nicht das Problem, sondern die kleinen Steine in der Sohle. Gerade vor dem Haus ist noch Baustelle und man kommt mit versandeten Schuhen automatisch in Haus.
Holz ist weich, wir wollten aber Holz haben weil wir zu Hause keine Schuhe anhaben und im Obergeschoss nur Schlafräume sind.

Wenn, wie bei meinen Eltern der 1. Stock eine vollkommen autonome Wohneinheit ist und man mit Schuhen hochgeht, weil es oben einen weiteren Vorraum gibt, da käme bei mir auch nur Fliesen in Frage.

Sollte eines der Kinder im Stiegenhaus stolpern und hinfallen, ist man sicher froh abgerundete Holztrittflächen zu haben, als härtere Fliesen...wobei, der unterschied ist doch nicht gravierend.

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  •  melly210
  •   Gold-Award
20.4.2017  (#34)
Also unsere Treppe ist zwar Holz, aber matt lackiert und überhaupt nicht empfindlich...da sind x Handwerker mit Schuhen rauf, abgedeckt haben wir nie was. Da sieht man nichts. Kommt also schon auch drauf an was für Holz.

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  •  MRu
  •   Gold-Award
10.5.2017  (#35)
Und wie gings bei Euch weiter?

Bei uns haben gestern die Gärtner 2 Natursteinplatten unseres gerade fertiggstellten Traufenpflasters mit der Baggerschaufel erwischt.

1 Platte gebrochen, die 2. hat einen Sprung.
JUHU!


2017/20170510756730.jpg


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  •  MRu
  •   Gold-Award
17.5.2017  (#36)
Grad Kostenvoranschlag von unserem Baumeister bekommen.

Herausschneiden der 2 Stk. Platten, neue Platten einsetzen und verfugen inkl. Material PA € 1.200,00 exkl. Mwst.

Cool oder? emoji emoji emoji emoji emoji

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  •  riedl
  •   Gold-Award
17.5.2017  (#37)
@MRu: 1.200 Euro...huhu, da hät ich weniger getippt...aber Schaden ist Schaden.

Liegt momentan bei der Versicherung.
Offert vom Tischler erwarte ich in den nächsten Tagen (hat leider etwas gedauert).
Dann sollte es behoben werden...

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  •  speeeedcat
  •   Gold-Award
17.5.2017  (#38)
Tja, sobald Versicherung im Spiel, reiben alle auf, unpackbar ....
Da verdient der Fliesi seine Marge dann recht schnell rein, die er vorher vermutlich auf Anschlag kalkuliert hat ...

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  •  ildefonso
  •   Gold-Award
17.5.2017  (#39)
@speeeedcat - Und dann kommt das Gegengutachten des SV der in Lohn und Brot der Versicherung steht, und darin wird der Schaden auf ein Butterbrot runtergerechnet.
So war zumindestens meine Beobachtung bisher.

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  •  MRu
  •   Gold-Award
17.5.2017  (#40)
Ich bin gespannt, was die Gärtner zu diesem Kostenvoranschlag sagen. Denen wird vermutlich übel werden ....

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  •  speeeedcat
  •   Gold-Award
17.5.2017  (#41)

zitat..
@speeeedcat
Und dann kommt das Gegengutachten des SV der in Lohn und Brot der Versicherung steht, und darin wird der Schaden auf ein Butterbrot runtergerechnet.
So war zumindestens meine Beobachtung bisher.


Die 1.200,-- netto wird vermutlich eh schon der SV festgestellt haben....emoji

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