Panasonic Service Cloud

Hallo,

ich habe jetzt seit ca 4 Wochen eine 7KW Panasonic WP WP [Wärmepumpe]. Habe alle Anleitungen gelesen und mich am Gerät durch die Installateursebene gekämpft. Mir ist schon oft aufgefallen, dass viele so "coole" Ansichten bei den Panasonicgeräten haben - dachte immer das wäre ein zusätzliches Modul für die Platine, aber scheinbar ist das ja "nur" die Servicecloud. Für die Einstellung meiner WP WP [Wärmepumpe] wäre es natürlich wesentlich angenehmer, das alles online machen zu können. Jetzt habe ich mich schlau gemacht und scheinbar kann man sich als Privatperson auch recht einfach ein Konto erstellen, bereits erledigt.

Problem, wenn ich mir den Zugriffslink schicke, sagt mir die App, es gibt kein Gerät zu registrieren. Ich habe bereits meinem Installateur den Zugriff gewährt. 

Kennt sich hier jemand aus? Können zwei verschieden Konten (Installateur und ich) per Servicecloud auf das Gerät zugreifen, oder gibt es nur ein entweder oder?

Mit besten Grüßen

Mayerhuber

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