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3-Jahres-Wartung und Wartungsvertrag D&W

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  •  Zeichi1984
  •   Bronze-Award
18.7.2017
3 Antworten | 3 Autoren 3
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Hallo,

vor knapp 2 Jahren haben wir im Zuge unseres Neubaus ein D&W X² S5 eingebaut bekommen. Gestern war ein Wartungsangebot im Briefkasten: Ich soll mich mit einem Terminvorschlag für die 3-Jahres-Wartung melden, da diese Voraussetzung für den Fortbestand der 5-Jahres-Gerätegarantie ist. Pauschalpreis: € 552,00 brutto. emoji

Dazu bietet man uns zusätzlich einen Wartungsvertrag für weitere 7 Jahre an, die 3-Jahres-Wartung ist dafür Voraussetzung. Wobei die letzten 5 Jahre auf "Teilegarantie" beschränkt sind. Kosten pro Jahr für X²: € 219,80 brutto. Inkludiert sind 2 Ersatzfilterpakete (Umfang unbekannt) binnen 5 Jahren, alle 3 Jahre erfolgt eine Gerätewartung mit folgenden Leistungen:


2017/20170718636174.jpg

Grundsätzlich habe ich gedacht, dass so eine Wärmepumpe wartungsfrei ist. Darum frage ich mich: Wollen die mich nur abcashen, oder ist das eine sinnvolle Sache?

Was mich am meisten wurmt: Man muss eine € 552 Euro Wartung machen lassen, damit die 5 Jahres Garantie aufrecht bleibt, und dann soll ich ab dem 4. Jahr wieder zusätzlich zahlen? Diese Logik erschließt sich mir nicht. >:(

LG
Michi

  •  leitwolf
  •   Gold-Award
18.7.2017  (#1)
Ich will diese Wartungsverträge nicht komplett verteidigen, aber nur darauf hinweisen, dass auch ein Auto regelmäßig gewartet werden muss. Langzeitgarantien wie z. b. bei KIA sind auch nur gültig, wenn eine regelmäßige Wartung nachgewiesen wurde.
Allerdings:
Man muss auch mit einem relativ neuen Auto in die Werkstatt. Ob dort wirklich alles so sorgfältig geprüft wird, weil der Mechaniker weiß, dass nach 10.000 km praktisch nie etwas defekt ist, sei dahingestellt.
Nach 3-5 Jahren sollte aber eine erste fachmännische Gerätewartung schon sinnvoll sein. Das entspricht bei einem PKW entsprechend der Lebensdauer schon etwa 30.000 - 50.000 km.


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  •  dyarne
  •   Gold-Award
18.7.2017  (#2)
es ist ja ein angebot, kein zwang - den es bsplw bei der dichtigkeitsprüfung nach F-gase verordnung für große kältekreise gibt...

das zuckerl ist die garantieverlängerung, eine 'versicherungspolizze'.

genauso wie bei anderen versicherungen eine persönliche entscheidung ... emoji

zusätzlich ist die persönliche nähe zur anlage relevant. ein tüftler wie du der nach filtern, spreizungen, starts selber schaut hat weniger 'wartungsbedarf' wie jemand der nie vor seiner maschine steht...

kwl haben einen wartungsplan (filterwechsel), wp sind prinzipiell wartungsfrei. sehr wohl gehören aber betriebsparameter kontrolliert...
http://www.energiesparhaus.at/forum/45557_4


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  •  Dommas
  •   Bronze-Award
18.7.2017  (#3)
Ich habe das auch bekommen. Bei einem Telefonat mit dem Kundendienst wurde mir vorsichtig vom Vertrag abgeraten, da mein Gerät (noch eines der Älteren und technisch Einfachen) fast wartungsfrei ist.
Die Garantieverlängerung auf die 5 Jahre ist allerdings sinnvoll, wenn auch nicht sehr günstig.
Ich möchte aber auch dazu sagen, dass ich mittlerweile schon 2x die Garantie in Anspruch nehmen musste, bzw. muss.


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