Miele Dampfbackofen DGC7645 Fehler F11 Dauerschleife
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Hatte den F11 bei einem Kombidampfgarrer. Heißer Kandidat ist der Verdampfer, dass dier zu ist... müsste man ausbauen und schauen, dass man ihn über die Schlauchanschlüsse gereinigt/frei bekommt. Bei mir war es tatsächlich der Schlauch vom Verdampfer Richtung Garrraum... Dort drückt ein Magnetventil den Schlauch zu und im Schlauch waren alte Entkalker Reste eingetrocknet... Nach Spülen des Schlauchs war der Fehler bei mir weg. |
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Das habe ich auch schon überlegt, weil es kann kein Zufall sein, dass das genau gestern nach dem Entkalken passiert ist. Vielleicht ist da irgendwo in einem Schlauch was stecken geblieben. |
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und schon erfolgreich gewesen? :) |
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Leider nein. Habe zwei Personen angerufen die Küchengeräte reparieren, der eine hebt nicht ab und ruft nicht zurück. Der zweite macht leider bei Dampfgarer nichts. Bis jetzt läuft alles darauf aus, dass ich den Miele Dienst anrufen muss. Das Gerät auszubauen und selber da herumfummeln trau ich mir nicht zu. Dafür war das Gerät einfach zu teuer. Von Miele selber ist leider auch nur eine Standard Mail gekommen was man alles machen kann. Alles was die geschrieben haben, habe ich selber gemacht. Außer die Füllstandselektrode zu reinigen. Aber auch nur, weil ich nicht weiß wo die ist. Man findet auch nichts darüber wo sich die befindet. Auch Miele hat mir nicht geantwortet wo sich die Elektrode befindet. |
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ich war der gleichen Meinung... aber es ist wirklich kein großes Hexenwerk... Beim Miele Support bist halt vermutlich alleine mit Anfahrt bei einer hübschen Summe... aber bin gespannt auf dein Feedback |
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@massiv50er Sorry für die später Rückmeldung. Also es war nicht nur ein Schlauch verstopft, sondern auch ein Teil defekt, musste dann getauscht werden. Er hat das Teil dann auch aufgebrochen und mir gezeigt was defekt war. Der Mann der da war, war wirklich kompetent. Es hätte grundsätzlich ca. 600,- Euro gekostet, die Kosten wurden dann aber aufgrund von Kulanz auf 360,- Euro gesenkt. Was er aber vergessen hat, also die Dampffunktion des Gerätes hat er getestet, aber nicht die Backfunktion. Ich hatte dann einen Kurzschluss bei den Heizspulen und sobald ich irgendeine Funktion aufgedreht habe, wo das Gerät erhitzen muss, hat es sofort die Sicherung rausgehaut. Ich musste dann wieder einen Termin buchen, habe extra den selben Techniker gebucht und der zweite Termin war dann kostenlos, weil eigentlich hat er gesagt hätte er das beim ersten Termin schon durchtesten müssen, er hat es einfach vergessen. Da unsere Geräte alle von Miele sind, hat er sich dann auch gleich den Geschirrspüler angeschaut. Da hat er dann gemeint wir haben für 3 Jahre schon viel zu viele Betriebsstunden. Wir sollen nicht immer das Eco Programm nehmen (dauert 4 Stunden), sondern das 1-stündige 65° Grad Programm. Alles in allem muss ich sagen war ich sehr zufrieden. Ich hatte aber auch sicher Glück mit dem Techniker. |
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