Erstmal die Basisdaten, die vorliegen: WP: AHPA413 Es liegen absolut keine Dokumente zur WP WP [Wärmepumpe] vor, da der Installateur sich weigert irgendwelche Infos herauszugeben. Die möglichen Gründe dafür werden evtl.im weiteren Text im deutlich. Hyd. Abgleich nicht stattgefunden bzw. in Eigenregie. Kann ich gerne zur Verfügung stellen. Hydraulikschema habe ich nicht. Parallelpuffer: Keine Ahnung Puffer für die FBH FBH [Fußbodenheizung]: 500l Puffer WW WW [Warmwasser]: 500l Heizkreislängen nicht bekannt. Gebäude ist kernsaniert. Genaue Verbrauchsdaten liegen nicht vor, da wir nach Sanierung recht frisch im Haus sind. Wohnfläche nach kompletter Fertigstellung circa. 180 Quadratmeter, aktuell davon 130 beheizt. In den anderen Räumen (zweite Wohnung) wurde der Anschluss des Heizkreisverteilers und Heizkreise vergessen (...). Weitere Mängel: Beauftragt war ein Verlegeabstand von 10-12,5cm der FBH FBH [Fußbodenheizung], installiert sind laut Wärmebildern 15-20cm. Fernwartung haben wir deaktiviert nachdem der Installteur die Einstellungen nach Reklamation seiner Arbeiten verändert hat. Seitdem läuft die WP WP [Wärmepumpe] auffällig. Kompressor immer mit 100%, maximale Laufzeit 35min.
M-Tec ist informiert, zögert aber einzugreifen, da ihr eigenes Servicevertragswerk sie daran hindert.
Wie ist denn aktuell der rechtliche Status? Wurde der Umbau bzw. die Heizung schon offiziell abgenommen und die Rechnung bezahlt (Stichwort Gefahrenübergang)? Wenn das nicht so ist und du als Nutzer jetzt selbst Parameter im Servicemenü veränderst, wird der Installateur im Rechtsstreit behaupten: „Die Anlage lief gut, bis der Kunde darin herumgepfuscht hat.“ Zu einer ordentlichen Abnahme gehört auch die Übergabe der Anlagendokumentation.
Anlage wurde abgenommen. Ordentlich war da jedoch nichts. Die einzige Dokumentation, die es gibt, ist das Handbuch von M-Tec. Wie gesagt: Wir haben nichts an Dokumenten bekommen. Die Rechnung wurde zum größten Teil bezahlt, da Abschläge bis zum Maximum ausgereizt wurden. Die Schlussrechnung wurde nicht bezahlt, da wir eine lange Liste mit Mängeln haben und die Rechnung auf nicht prüffähig ist.
Das den Installateuren hauptsächlich wichtig ist das die Rohre dicht sind und sie von den verkauften Geräten wenig Ahnung haben, liest man hier öfters. Aber die Inbetriebnahme erfolgte doch vom Hersteller, oder?
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