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H&S Villagon reklamieren?

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  •  WeSaWz
4.7. - 22.7.2017
11 Antworten | 5 Autoren 11
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Hallo zusammen.

Wir haben bei uns 2013 einen H&S Zaun Villagon in anthrazit montiert.
Jetzt nach 4 Jahren schaut der Zaun aus als würde er schon min. 20 Jahre stehen.
Von anthrazit kann keine Rede mehr sein,,ist eher ein weißlich,graues irgendwas!!! Die Beschichtung hat überall Risse und an den gesamten oberen Enden ist Rost zu sehen.

Mein alter grüner Maschendrahtzaun der locker schon 30 Jahr auf den Buckel hat sieht dagegen echt frisch aus!!

Jedesmal wenn ich den Zaun sehe werde ich sauer!!!

Was würdet ihr mir raten?? ..reklamieren??

  •  2moose
  •   Gold-Award
4.7.2017  (#1)

zitat..
WeSaWz schrieb: Was würdet ihr mir raten?? ..reklamieren??


Ne, freuen. Und leise sein ... Vintage Look ist grad voll im Trend ... wenn der Hersteller von Deinem Zaun Wind bekommt, stellt er eine Nachforderung.

Warum hast Du noch nicht reklamiert?

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  •  WeSaWz
4.7.2017  (#2)
.Ja, wollte ich eh schon machen, aber wie es halt so ist wurde es immer
nach hinten geschoben!
Habe die Fa. H&S gerade angeschrieben und die Fotos mitgesendet.
Mal sehen was die dazu sagen?

Das ist unser Zaun nach 4 Jahren!!


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  •  BK1982
  •   Gold-Award
5.7.2017  (#3)
Arrrggghh!! Und ich hab grad den selben Zaun von der selben Firma aufstellen lassen!
Ich hoff die haben ihr Produkt innerhalb der letzten 4 Jahre verbessert!

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  •  WeSaWz
20.7.2017  (#4)
Im Recht?? - So, habe die Fa. H&S angeschrieben und ihr meine Situation geschildert.
Als Antwort kam eine Entschuldigung und das sie es sehrwohl wissen das es vor ca.4 Jahren Probleme mit der Beschichtung gab. Andere Kunden hätten sich auch schon beschwert!! Ich solle mich bitte an den Baumarkt wenden wo ich den Zaun erworben habe, es würde sich eine Lösung finden.

Beim Baumarkt hat der Verkäufer dann H&S angerufen und nachgefragt was zu tun sei. Mir wurde angeboten "eine" Rolle Villagon mit 25 lfm zu ersetzen..mehr nicht. Natürlich war mir das zu wenig,erstens hatte ich 3 Rollen montiert und zweitens hatte ich min. einen Tag Arbeit bei der Montage.
Nach einem weiteren Anruf beim Vertreter könne ich die 3 Rollen haben aber mehr nicht, da ich ja schon ausserhalb der Garantie bzw. Gewährleistung sei.

Nunja, ich bin da anderer Meinung. Wenn die gewusst haben das die Beschichtung schlecht ist, ist es dann nich ein Verdeckter Mangel?? Und habe ich nicht das Recht auf eine Montage des Zaunes...schließlich muß ich meine Zeit dafür verwenden!
Ich habe diese Mail mit der Aussage von den Beschichtungsproblemen schwarz auf weiss.

Was würdet ihr sagen?, wie sieht es da Rechtlich aus??

Danke und Lg. Werner


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  •  django
  •   Bronze-Award
20.7.2017  (#5)
Du hattest beim ersten Zaun auch keine Montage dabei oder? Wieso sollten sie dir dann jetzt die Montage stellen? Wieso freust du dich nicht über 3 neue Rollen, wolltest du das nicht? emoji

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  •  WeSaWz
20.7.2017  (#6)
Ist doch ganz klar. Wenn der Zaun noch i.o. wäre müßte ich mir die Arbeit jetzt nich antun!! Es ist nicht meine Schuld das die Beschichtung Probleme gemacht hat! Von normaler Abnützung ist sowas weit entfernt!!


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  •  2moose
  •   Gold-Award
20.7.2017  (#7)
Die Arbeitszeit würde ich auf jeden Fall noch einfordern ... was ist so ein Tag Pfuscher plus Mehrwertsteuer wert? Hast Du noch den Arbeitsschein? Oder noch besser ... Du könntest anstatt der erneuten Montage des Zaunes ins Casino gehen und 500.000,- Euro am Roulettetisch gewinnen => Klage zumindest auf 20% der möglichen Summe.



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  •  altehuette
  •   Gold-Award
20.7.2017  (#8)

zitat..
2moose schrieb: Casino gehen und 500.000,- Euro am Roulettetisch gewinnen


Oder alles verlieren! emoji

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  •  WeSaWz
21.7.2017  (#9)
Sorry?????
Ist das jetzt eine verarsche oder??? Was würdet ihr machen wenn euer Zaun nach
4 Jahren so aussieht??? NIX???

Das hilft mir nicht weiter!!

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  •  2moose
  •   Gold-Award
21.7.2017  (#10)
Ich würde mir von einem plastikbeschichteten Drahtgeflecht nicht erwarten, dass es lange schön bleibt, schon gar nicht in einer dunklen Farbe, wo sich die Sonne so richtig austoben kann - ich würd sowas mit diesem Anspruch erst gar nicht verwenden. Und ja, ich würde nix tun ... außer vielleicht die erstrittenen drei Rollen auf ebay verhökern und den alten Zahn hängen lassen. Der neue wird ja doch wieder hässlich ... wenn nicht in 4 Jahren, dann in 14 Jahren. Momentan ist es aber grad in Mode, vieles in Plastik zu machen ... z.B. Gitterstabmatten mit Plastikfolie zu beflechten. Kurzlebigkeit scheint akzeptabel geworden zu sein.
Und hey ... das Leben ist einfach zu kurz für so viele Satzzeichen emoji

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  •  WeSaWz
22.7.2017  (#11)
Ich bin der Meinung das ich mir da mehr erwarten darf von dieser Firma.
Sie wirbt ja mit Qualität! Aber das hat mit Qualität nix zu tun. Außerdem hat sie ja zugegeben das die Beschichtung fehlerhaft war. Und woher soll ich als Leie wissen das diese Farbe und Beschichtung nicht fürs Freie geignet ist?
Dann müßte doch "nicht UV beständig" draufstehen!
Ich bin da anderer Meinung, aber jedem das Seine.


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