Hallo,
wir haben Anfang dieses Jahres ein Bien Zenker Haus gekauft und zwar schlüsselfertig. Uns wurde mitgeteilt, dass man da auch im nachhinein einige Leistungen (Boden, Bad, etc) rausnehmen kann. Heute hatten wir die Designbemusterung und teilten denen mit, dass wir Boden, Fliesen, Bad, Tapete, Treppen extern vergeben. Nun droht uns eine Stornobegebühr und der Verlust von diversen Rabatten (teilweise gerechtfertigt, teilweise nicht).
Grundsätzlich verstehe ich, dass eine Vertragsänderung Geld kostet - aber es wurde uns vom netten Verkäufer im Jänner mitgeteilt, dass es kein Problem ist Leistungen rauszunehmen.
Hat jemand Erfahrung mit solchen mündlichen Aussagen bzw über die Höhe der Stornogebühr? Werde morgen mal mit der Leitung telefonieren.
servus
ein Hausbauer...
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