Auto kommt mit Scheiben-Riss (neu) aus Werkstatt 
5.8.
-13.8.2026 37 Antworten 13 Autoren
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Es war halt jetzt auch enorm heiß, da kann ein Vorschaden auch mal reissen. Ob die Werkstatt dir in böser Absicht ein Missgeschick unterschieben würde, kannst du vermutlich selber am Besten einschätzen. |
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Wenn sie behaupten, dass der Riss schon vorher da war, dir aber ein Video geschickt haben, wo er nicht drauf ist - dann ist das doch eine offensichtliche Lüge. Oder ist das Video nicht so eindeutig? |
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100% eindeutig ist es nicht, das ist wegen Video und Distanz nicht möglich. Screenshots aus den beiden Werkstatt-Videos:  (Die helle gerade Linie in der Ecke rechts unten ist im Video eindeutig als Reflexion einer Fahnenstange zu erkennen, an der sich eine dunkle Fahne im Wind bewegt.)  Foto vom aktuellen Zustand - ich habe versucht, Ausrichtung und Aufnahmewinkel nachzustellen:  Im Detail:  |
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Ja, eh - aber wenn der Schaden wie behauptet bereits bei Übernahme morgens vorhanden gewesen wäre, dann wäre das über Nacht passiert. Das spricht mEn gegen Hitze als Ursache. |
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Ich hatte einmal einen unauffälligen Steinschlag im unteren Eck der Scheibe und nach einer kalten Nacht im Schigebiet danach einen Riss. Ebenso bei einem anderen Auto nach einem heißen Sommertag. Wenn du das Auto am Mittwoch abend hingestellt hast und erst 6 Tage danach abgeholt hast, wer weiß wann die das Auto wirklich zum ersten mal in der Hand hatten. |
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💩 happens Mir ist auch die Scheibe gerissen ohne Steinschlag oder Sonstiges als Vorschaden. Die Scheibe war schon mind 8J drin, also kann auch nicht durch verspannten Einbau verursacht sein. Am Morgen noch alles gut, steige nach der Arbeit ein und sehe den Riss über die halbe Scheibenbreite 😫 Fremdeinwirkung wirds nicht gewesen sein, stand am geschützten Firmenparkplatz. Das Tolle: Das Auto war schon verkauft und die Übergabe an diesem Abend vereinbart. 🤥 Hätte der Riss noch einen Tag gewartet, wäre es nicht mehr mein Problem gewesen. Das Auto hat uns den Verkauf einfach über genommen... |
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Nabend, Würd dem Geschäftsführer Mal die Tatsachen + Fotos zeigen. Vll gibt es ja eine gütliche Einigung... Ist halt schon ein seltsamer Zufall, dass die Scheibe Grad beim Werkstatt Aufenthalt bricht.. Ab 1+3 Bild Bild ich Ma ein an Riss zu sehen. Und für mich als Laien schaut's halt eher sternförmig aus, der Mittelpunkt, was für mich med nach an thermisch bedingten Riss ausschaut..... LG |
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Hmm - ich wüsste nicht was es da zu diskutieren gibt. Das Auto war in Obhut der Werkstatt als der Schaden entstand - somit deren Problem... äh die sind ja auch versichert - sollte ja kein Drama sein. |
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War das Auto auf der Hebebühne? Da kann sich die Karosse ziemlich verziehen beim Aufheben. |
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Wurde an der Klimaanlage gearbeitet? Wenn das Auto zuvor stundenlang in der sonne/Hitze stand, kann das schon den Riss erklären. |
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Ja, es wurde die Klimaanlage repariert. |
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Ich kann von folgender Lösung berichten: Das Autohaus hat sich die Scheibe noch einmal angesehen sowie das verfügbare Videomaterial. Es gibt beim Riss keinen markanten Steinschlag, der diesen erklären könnte. Die Sachlage ist uneindeutig, man war aber interessiert an einer Kulanzlösung, mit der beide Seiten leben können. Diese wurde gefunden: Ich bekomme eine neue Windschutzscheibe, zahle für Material und Arbeit etwas weniger als die Hälfte und bekomme einen kostenlosen Leihwagen für den notwendigen Werkstatt-Tag. Ich finde das sehr in Ordnung und bin mit dieser Lösung zufrieden. |
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wenn du zufrieden bist, ist alles in Ordnung. ich hätte darauf bestanden, dass die arbeitszeit komplett übernommen wird, weil die kostet denen "nichts" |
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Ich denke man muss auch zufrieden sein mit einer Lösung mit der man dem Gegenüber nicht zu 100% in die Eier tritt. Was kostet das in Euro? Online kostet so eine Scheibe vermutlich um die 200€ (ohne jetzt nachgeschaut zu haben nach dem Modell) |
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Tolles Ergebnis bei einer nicht eindeutigen Sachlage 👍 |
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700€ - da ich die Scheibe nicht selber einbauen kann 🤪, bringt es mir nichts mit Onlinepreisen zu vergleichen. Wenn ich in eine freie Werkstätte gehe, zahle ich auch den Preis von dessen Standardlieferanten und nicht den billigsten Onlinepreis. |
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und wieviel bezahlst du jetzt insgesamt?? |
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Wenn du die 700€ zahlst, haben sie dich eh schön verarscht. Frag mal bei einem Autoglaser was das so kostet 😄 |
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Scheibenwechsel in der Werkstatt hat bei unserem Kleinbus 550€ gekostet. Beim Autoglaserer vor ein paar Jahren habe ich 250 bar bezahlt, da war keine Versicherung im Spiel. War halt nur ein Toyota und kein BMW. |
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| Hallo rocco81, kostenlos und unverbildlich kann man das auf durchblicker.at vergleichen, geht schnell und spart viel Geld. | ||
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Und nehmen sicher keine OEM Scheibe, sondern einen billigeren Nachbau |
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Wenn du mit Nachbau dann glaubst du kriegst eine andere Qualität, dann muss ich sagen, meiner Erfahrung nach nicht. Einen kompletten Dreck baut dir kein Autoglaser ein, denn meistens geben sie dir auch eine Garantie auf Materialdefekte. De Facto gibts eh nur 2 oder 3 große Hersteller, von denen kommt zu 99% die Scheibe. Imho ist es hauptsächlich Glück ob eine Scheibe hält oder nicht. Aber 700€ als Kulanzlösung... das klingt so als hätte man der Kundin doch den ganzen Schaden ungehängt und es positiv geframed. Wirft ein Geschmäckle auf die berichteten 3500€ Unterhaltskosten. |
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