Moin, ich habe bisher 2 Tickets über das myuplink Portal aufgemacht.
Jedes Mal wird mir mitgeteilt, dass ich mich an meinen Heizungsbauer wenden soll.
Nur wird mir mein Heizungsbauer bei den 2 Problemen, die ich habe, nicht helfen können.
Den habe ich darauf angesprochen und wie erwartet hat er mir gesagt, dass er mir bei Firmwareproblemen dieser Art nicht weiterhelfen kann.
Zum einen hat Nibe einen Bug in der Nibe Api, zum anderen eine unglückliche Einstellung, was die Leistungsreduzierung angeht.
Das sind beides Fälle, die sich durch eine modifizierte Firmware ändern lassen.
Ist der Weg über myuplink vielleicht der verkehrte oder ist der Support einfach so ignorant, dass er immer versucht, alles von sich zu weisen?
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