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Wartung Stiebel Eltron WPE I06 H 230 Premium teilen

13.7. -22.9.2026    15 Antworten    7 Autoren 15 2026-09-22T09:33:10+02:00
    
Zusammenfassung
  •  titan
  •   Bronze-Award
13.07.2026
15
Hallo zusammen,

unsere Wärmepumpe mit Tiefenbohrung läuft nun sein ca 2 Jahren einwandfrei, effizient, und sehr zufriedenstellend. Nun habe ich die Plakette auf dem Geräte heute gesehen und anscheinend steht da jetzt die erste Wartung an. Meist liest man dass eine Wartung sinnfrei ist bei einer Wärmepumpe. 

Der Techniker der sie in Betrieb genommen hat (und Standardmäßig mit Standardwerten in Betrieb genommen hat) meinte man soll alle 2 Jahre eine Wartung machen auch wegen Kulanz und garantie. Eingestellt hat der gute Mann aber garnichts, das Feintuning habe ich selbst auch mithilfe dieses Forums gemacht.

Frage, sollte ich die Wartung durchführen lassen? Ich mein da stelle ich sie ein dass sie Effizient und sparsam läuft und dann soll ich da mehrere hundert Euro für die Wartung zahlen? 
Laut Stiebel gehts da auch um einhaltung rechtlicher Vorgaben. Siehe Screenshots
Die Preise sind auch happig.

Was meint ihr, Wartung ja oder nein?


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  •  webwude
  •   Bronze-Award
13.7.2026  (#1)
Ich schließe mich der Frage an. Ich stehe im November auch bei zwei Jahren. Gleiches Modell.

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  •  ds50
  •   Gold-Award
13.7.2026  (#2)
Abgestimmt mit: Nein
Schon mal einen Kühlschrank gewartet?

https://www.energiesparhaus.at/forum-waermepumpen-jahreswartung-durch-installateur/71366

Drücke checken, Siebe (vorm Rücklauf) reinigen, Vebrauch checken - viel mehr wird es nicht sein.

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  •  titan
  •   Bronze-Award
15.7.2026  (#3)
Sehe ich auch so, nur ist dann die Frage wie es mit Garantie aussieht falls dann doch was wäre. Und ich konnte noch nicht genau herausfinden wie lange die Garantie überhaupt dauert. 

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  •  webwude
  •   Bronze-Award
15.7.2026  (#4)

zitat..
titan schrieb:

Sehe ich auch so, nur ist dann die Frage wie es mit Garantie aussieht falls dann doch was wäre. Und ich konnte noch nicht genau herausfinden wie lange die Garantie überhaupt dauert.

Ich habe Stiebel geschrieben. Gestern haben sie zurückgerufen.

Garantie ist 5 Jahre. Wartung ist möglich, aber eigentlich nicht wirklich notwendig, inoffiziell.


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  •  Akani
15.7.2026  (#5)
Das mit der Wartung bei Herstellern und deren Gewährleistung liegt im Regelfall bei 2 Jahren, meist erweiterte Garantie auf 5 Jahre.
Voraussetzung ist immer eine Wartung im Turnus. Bosch/ Buderus fordert diese jährlich, Nibe im 1., 3. und 5. Jahr um diese Leistung auch beim Hersteller dann in Anspruch nehmen zu können.
Stiebel muss dir doch als Kunden eine klare Aussage geben können, offiziell 

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  •  titan
  •   Bronze-Award
16.7.2026  (#6)

zitat..
webwude schrieb: Garantie ist 5 Jahre. Wartung ist möglich, aber eigentlich nicht wirklich notwendig, inoffiziell.

Offiziell wird man dann die Garantieleistung ablehnen weil kein Service gemacht wurde falls mit dem Geräte was ist. Ich denke ich werde die erste Wartung nach 2 Jahren laut Pickerl auf dem Gerät machen lassen auch wenn es mir gegen den Strich geht. Nach Ablauf der Garantie werde ich es dann wohl sein lassen.


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  •  titan
  •   Bronze-Award
18.9.2026  (#7)


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Was haltet ihr von diesem Angebot für die Wartung?

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  •  RaBo76
18.9.2026  (#8)
Die "Wartung" klingt nach WP WP [Wärmepumpe] einschalten, schaun ob sie geht und dabei die Werte auf der Anzeige abschreiben.
Bei "Kontrolle der Regelparameter und optimieren der Einstellungen" würde ich Panik kriegen 🤯 - da läuft es danach garantiert ineffizienter als vorher. Also vorher unbedingt die bisher gemachten eigenen Einstellungen notieren und danach wieder einprogrammieren.

Folgendes würde ich nachfragen:
  • Es wird nur das „Messen der Wasserhärte“ aufgeführt. Das ist keine ÖNORM-konforme Heizungswasseranalyse (ÖNORM H 5195-1). Dafür fehlen Messungen von pH-Wert und elektrischem Leitwert (S/cm). Wird das mitgemacht oder fällt das extra an?
  • Wie genau wird die kältetechnische Anlage geprüft? Wird mit einem elektronischen Kältemittel-Lecksucher („Sniffer“) gearbeitet oder erfolgt das nur über die Druckwerte im Display?
  • Ist das Angebot von Stiebel Eltron selbst oder einem zertifizierten Fachpartner? Wichtig wäre zu wissen, ob dieses Wartungsprotokoll für das Aufrechterhalten der 5-Jahre-Garantie von Stiebel offiziell anerkannt wird.

Als besonders günstig würde ich das Angebot nicht einschätzen aber für die Erhaltung des Garantieanspruchs wird man wohl in einen sauren/teuren Apfel beißen müssen.

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  •  titan
  •   Bronze-Award
18.9.2026  (#9)
Ist nicht direkt von Stiebel sondern Inhaus. Sie sagen halt ohne Regelmäßige Wartung keine Garantie. Ob das so stimmt weiß ich nicht. Das Gerät wurde auch bei Ihnen erworben. 

Danke für den Input ich werde die Fragen die du vorgeschlagen hast stellen.

Bei den Einstellungen werde ich dem gleich klipp und klar sagen dass er die Finger davon lassen soll. Da habe ich Monate dran herumgeschraubt bis die Anlage Tip Top und effizient gelaufen ist. Die haben das Ding bei der Inbetriebnahme mit den Standardwerten laufen lassen, von daher gehe ich davon aus dass sie sowieso keine Ahnung haben 

Ich machs jetzt mal wegen der Garantie und schau zu was er genau macht. Danach mach ichs selbst (zumindest die einfachen Sachen wie Filter reinigen usw.) Mehr gibts da eigentlich nicht zu machen so wie ich das verstanden habe.

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  •  Hausbauer2025
18.9.2026  (#10)
Bei der Solemaschine ist keine Wartung notwendig - das sagen dir auch die Stiebel Serviceleute. 

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  •  titan
  •   Bronze-Award
18.9.2026  (#11)
Zur Info, falls es andere Stiebel Kunden interessiert. Ich habe die Rückmeldung erhalten dass die Anlage nur 3 Jahre Garantie hat. Seit 2 Jahren läuft sie problemlos.

Ich spar mir die jetzt die Wartung welche die Jahres-Stromkosten übersteigt. Macht irgendwie keinen Sinn. 


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  •  Hausbauer2025
18.9.2026  (#12)

zitat..
titan schrieb: Zur Info, falls es andere Stiebel Kunden interessiert. Ich habe die Rückmeldung erhalten dass die Anlage nur 3 Jahre Garantie hat. Seit 2 Jahren läuft sie problemlos.

Ja das mit den 5 Jahren kenne ich von einigen Herstellern, im kleingedruckten ist dann aber vieles ausgenommen trotz regelmäßiger Wartung. Kenne dazu einen aktuellen Fall, wo nach 4 Jahren die Kälteleitung bei einer LWP LWP [Luftwärmepumpe] undicht war und nicht gelötet werden konnte. Trotz jährlichem Service um ca. 500€ hätte der Hersteller € 10.000 für den Tausch der Außeneinheit verlangen wollen. Am Ende des Tages hatte man sich nach juristischem Druck und einschalten eines Sachverständigem auf € 2500 einigen können, da scheinbar nur der Kompressor bei dieser "freiwilligen Garantieverlängern" inkludiert gewesen wären.

Für mich sind das ziemliche Verkaufsschmähs :)

Grüße, 


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  •  titan
  •   Bronze-Award
18.9.2026  (#13)

zitat..
Hausbauer2025 schrieb:

Bei der Solemaschine ist keine Wartung notwendig - das sagen dir auch die Stiebel Serviceleute.

Inhaus hat mir halt so einen Plakette wie beim Auto draufgeklebt in Orange, mit gelochtem Monat und Jahr wann die nächste Wartung fällig wäre. Deswegen war ich verunsichert.

Ich lasse die Wartung jetzt weg und spare mir die knapp €500. Soviel hat ja nicht mal die Wartung der Gastherme gekostet und da wurde wirklich alle 2 Jahre was gereinigt und geprüft


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  •  JanRi
  •   Gold-Award
19.9.2026  (#14)
Was du aber selbst machen solltest, ist die Sache mit den Filtern auf der Sole- und der Heizungsseite. Wenn die Anlage vernünftig gebaut ist, ist das in wenigen Minuten erledigt. Ich mache das einmal im Jahr, wobei logischerweise beim ersten Mal am meisten im Filter war und danach im Grunde gar nichts. Dass man regelmäßig auf die Drücke im Sole- und Heizkreis schaut, sollte selbstverständlich sein, ebenso, dass man ab und an einen Blick auf die Betriebsdaten wirft.

 

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  •  titan
  •   Bronze-Award
22.9.2026  (#15)
Ich habe mir das ganze mal bei meiner Heizung angeschaut. Ich finde lediglich das Teil mit dem Magneten, weitere Filter finde ich nicht. Laut KI sollte ich entlang der Soleleitung suchen. Nur, dort ist alles in Armaflex verpackt. Falls da was ist, müsste ich die Isolierung aufreißen, das kann ja nicht im Sinne des Erfinders sein. 

Wie ist das bei euch gelöst? Überlege gerade ob ich nicht doch einmal den Service machen lassen soll, dann kann ich dem Techniker über die Schulter schauen. T

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