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Hat Huawei eine Updateproblematik?

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  •  Walnuss
29.4. - 29.8.2024
28 Antworten | 11 Autoren 28
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Hallo!

Ich recherchiere ja brav zum Thema Photovoltaik und stehe kurz vor der Entscheidung.
Ich lese immer wieder von Problemen dass Updates nicht richtig funktionieren und manche User nicht auf die Daten vom Wechselrichter zugreifen können.

Hat jemand Erfahrungen dazu? Kann es sein dass Huawei da Probleme beim Sun2000 hat oder häufen sich einfach die Beschwerden weil Huaweiwechselrichter halt einfach sehr verbreitet sind?

Nächste Frage:
Wie läuft das überhaupt mit den Updates ab? Läuft das normalerweise automatisch ohne das der Kunde was machen muss, oder muss der verantwortungsbewusste Solarteuer das über Fernwartung oder gar vor Ort machen?

  •  bfroemel
29.4.2024  (#1)

zitat..
schrieb: [ref]:79238#79238[/ref]Hat jemand Erfahrungen dazu?

Naja, Huawei Updates "funktionieren" schon, aber... (ohne Anspruch auf Vollständigkeit):
- nur jemand mit Installer-Rechten kann Updates durchführen
- ein Update kann lokal oder per Huawei Cloud durchgeführt werden. Lokal kann es schon mal etwas aufwändig werden, weil jeder WR WR [Wechselrichter], jeder Dongle, der Speicher, die Optimierer, ... haben zumindest eine eigene Firmware u. muss für sich mit einer Handy App upgegradet werden. Der WR WR [Wechselrichter] hat sogar zwei FW Files...
- Firmware muss in der richtigen Reihenfolge aufgespielt werden und von den Versionen her zueinander kompatibel sein.
- Firmware Updates können schon mal scheitern od. zu lustigen Alarmen führen wie: "Update Failure or Version Mismatch"
- Firmware werden auf unterschiedlichen "Plattformen" (Cloud, App, Website, manche Händlerwebsites) verfügbar gemacht, scheinen dann mal für einige Zeit ab und zu wieder zu verschwinden; kann halt einfach mühsam sein, an eine bestimmte Version zu kommen.
- bezügl. dem Huawei FW "Chaos" finde ich den User baysat, seine Posts/Hilfestellungen und seine Signatur mit einem Satz aktueller kompatibler FW Versionsnummern im photovoltaikforum.com sehr hilfreich, z.B.: https://www.photovoltaikforum.com/thread/179406-huawei-luna2000-batteriespeicher-update-auf-neue-version/?postID=3240282#post3240282

zitat..
schrieb: [ref]:79238#79238[/ref] Kann es sein dass Huawei da Probleme beim Sun2000 hat oder häufen sich einfach die Beschwerden weil Huaweiwechselrichter halt einfach sehr verbreitet sind?

Zumindest mir ist noch kein Bericht untergekommen, wo jemand alles mit einem (falschen) FW Update zerstört hätte, aber es kann schon mal ein paar Stunden dauern bis alles wieder läuft u. auf der richtigen Version ist.

zitat..
schrieb: [ref]:79238#79238[/ref]Wie läuft das überhaupt mit den Updates ab? Läuft das normalerweise automatisch ohne das der Kunde was machen muss, oder muss der verantwortungsbewusste Solarteuer das über Fernwartung oder gar vor Ort machen?

Habe da selbst keine Erfahrung, aber per Cloud soll es für Installer recht einfach sein z.B., alle betreuten Anlagen u. deren Komponenten "auf einmal" upzudaten. Jedoch muss das trotzdem manuell angestossen werden u. braucht mMn irgend eine Vertragsgrundlage (Wartungsvertrag) mit dem Kunden.

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  •  Walnuss
30.4.2024  (#2)

zitat..
bfroemel schrieb: Habe da selbst keine Erfahrung, aber per Cloud soll es für Installer recht einfach sein z.B., alle betreuten Anlagen u. deren Komponenten "auf einmal" upzudaten. Jedoch muss das trotzdem manuell angestossen werden u. braucht mMn irgend eine Vertragsgrundlage (Wartungsvertrag) mit dem Kunden.

Also von Huawei selbst passiert da garnichts?
Und sieht mein Solarteur keine Notwendigkeit bzw. habe ich keinen Wartungsvertrag ist nach 10 Jahren noch immer die gleiche Software drauf?
Ist das bei allen Herstellern so?


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  •  Magnum2
  •   Bronze-Award
30.4.2024  (#3)
Erst vor ein paar Tagen habe ich den Wechselrichter und Dongle selbst upgedated. Ist maximal kompliziert, umständlich und blöd gelöst, wie auch die Weboberfläche und App extrem unintuitiv zu bedienen sind. Lief aber problemlos und ohne Fehler.

Der Installateur kann das via Cloudfernwartung, macht das aber vermutlich ohne Wartungsvertrag nicht gratis, auch wenn der Aufwand mit der Methode gegen 0 geht.

Wobei, wozu Updates? Never change a running system. Ich habe von Sicherheitslücken in den Geräten weniger Sorge als vor einer absichtlich verbauten chinesischen Hintertür.

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  •  haster2
  •   Bronze-Award
30.4.2024  (#4)
Ja was bringen diese Updates?!

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  •  bfroemel
30.4.2024  (#5)

zitat..
Walnuss schrieb: Also von Huawei selbst passiert da garnichts?

Nein. Updates unterbrechen auch die Produktion.

zitat..
Magnum2 schrieb: Ich habe von Sicherheitslücken in den Geräten weniger Sorge als vor einer absichtlich verbauten chinesischen Hintertür.

Ich habe deshalb meine Anlage gar nicht mit der Huawei Cloud verbunden... wobei wenn Huawei WR WR [Wechselrichter]/PV Zeug jemals Teil einer Cyberattacke sein sollte, haben sie das vermutlich schon längst vorbereitet, gut in der HW versteckt, u. können diese Attacke auch ohne Internetanbindung "steuern"; z.B., kleine AC-seitig Netzstörungen für eine Kommunikation nutzen, die dann z.B. an einem guten Sonnentag bei allen kompromittierten Anlagen den Speicher volllädt, kurzschließt u. das Stromnetz mit der Netzkopplung landesweit destabilisiert während man gleichzeitig militärisch zuschlägt. hmm, wieso gibt es da noch keinen Netflixschinken mit dieser Thematik?

zitat..
haster2 schrieb:

Ja was bringen diese Updates?!

Naja, rennt schon irgendwie unter: alles wird ein klein wenig besser :)

Konkreteres steht oft in den Releasenotes, wenn auch wieder typisch kryptisch/vage... z.B., beim Sun2000MA V100R001C00SPC162:
Supported thrid-party dispatch.
Opitmized the battery feature.
Optimized the daily energy yield displaying.

oder bei einem Optimierer Update V100R002C10SPC028:
The real-time data reported to the NMS is optimized.

oder beim Speicher Luna2000 V100R002C00SPC127:
Supports up to 4 energy storage units for parallel use
Optimizing the charging and discharging synchronization mechanism within the cluster under low power
Optimize heating intelligent management logic

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  •  taliesin
  •   Gold-Award
30.4.2024  (#6)

zitat..
bfroemel schrieb: haben sie das vermutlich schon längst vorbereitet, gut in der HW versteckt, u. können diese Attacke auch ohne Internetanbindung "steuern"; z.B., kleine AC-seitig Netzstörungen für eine Kommunikation nutzen, die dann z.B. an einem guten Sonnentag bei allen kompromittierten Anlagen den Speicher volllädt, kurzschließt u. das Stromnetz mit der Netzkopplung landesweit destabilisiert während man gleichzeitig militärisch zuschlägt.

Sie könnten ja auch gleich die Sonne modulieren emoji


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  •  Anton111
30.4.2024  (#7)

zitat..
haster2 schrieb:

Ja was bringen diese Updates?

Ja klar, never change a running.... trotzdem denke ich da ein bisschen an die Zukunft: Stichwort: "Huawei EMMA" Erweiterungen, Kompatibliät .... da wird ohne Updates vermutlich nicht viel gehen.


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  •  christoph1703
30.4.2024  (#8)
Das macht hier alles auf mich den Eindruck, als wäre Huawei eher nicht zu empfehlen - oder?

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  •  bfroemel
30.4.2024  (#9)

zitat..
taliesin schrieb:

──────..
bfroemel schrieb: haben sie das vermutlich schon längst vorbereitet, gut in der HW versteckt, u. können diese Attacke auch ohne Internetanbindung "steuern"; z.B., kleine AC-seitig Netzstörungen für eine Kommunikation nutzen, die dann z.B. an einem guten Sonnentag bei allen kompromittierten Anlagen den Speicher volllädt, kurzschließt u. das Stromnetz mit der Netzkopplung landesweit destabilisiert während man gleichzeitig militärisch zuschlägt.
───────────────

Sie könnten ja auch gleich die Sonne modulieren

Da ist jemanden aber jetzt wirklich die Fantasie durchgegangen ;)


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  •  bfroemel
30.4.2024  (#10)

zitat..
christoph1703 schrieb:

Das macht hier alles auf mich den Eindruck, als wäre Huawei eher nicht zu empfehlen - oder?

Bis auf die Update/FW-Situation bin ich sehr zufrieden (bin aber erst seit etwa 1 Monat Anlagenbetreiber). Technisch funktionierte bisher alles top, ist mMn sehr offen für Endnutzer u. ausreichend gut dokumentiert. Es gibt direkten Herstellersupport  z.B., hatte auch schon selbst kurz Kontakt mit einem Huawei Ingenieur. Die beantworten Mails u. kümmern sich um Endkunden, wie ich es sonst nur im B2B Bereich kenne. Habe auch schon davon gehört, dass Endkunden die Teile ihrer Anlage selbst installiert haben auch die Garantieabwicklung (z.B., defekter Speicher) direkt mit Huawei machen konnten.

Wenn man keine Vereinbarung mit dem Sollateur über das Anlagenmonitoring u. Updates getroffen hat, und/od. das aus Sicherheits-/Privacybedenken nicht über die Huawei-Cloud will, sollte man sich mMn technisch ein wenig auskennen u. "herumspielen" können. Hat man nicht so große Sorgen wegen einer Cloudanbindung, erlaubt Huawei auch, dass man sich als Installateur registriert und seine eigene Anlage verwaltet. Dann sollte das auch mit den Updates bequemer sein (z.B.,
).

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  •  Magnum2
  •   Bronze-Award
30.4.2024  (#11)

zitat..
christoph1703 schrieb:

Das macht hier alles auf mich den Eindruck, als wäre Huawei eher nicht zu empfehlen - oder?

Doch, durchaus. Die Hardware ist gut, still und leise, weil lüfterlos, die Garantie lang, es sind Hybridwechselrichter, hiermit leicht mit Speicher erweiterbar, Softwareupdates braucht man nicht unbedingt, das Ding läuft auch ohne stabil. Bei einer Mikrowelle als Beispiel braucht man ja auch keine Updates, nur weil es vielleicht ein Kartoffelprogramm als Featurepack geben könnte.

Kommt halt aus China, man unterstützt mit dem Kauf chinesische Unternehmen und deren Gewinne, ich versuche das nach Möglichkeit zu vermeiden, aber man kommt leider nicht immer drum herum. 

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  •  christoph1703
1.5.2024  (#12)
@bfroemel @­Magnum2 danke für eure Erfahrungen!

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  •  robits
  •   Bronze-Award
1.5.2024  (#13)
Haben unsere Huaweianlage seit knapp 1,5 Jahren und sind sehr zufrieden.
Die App läuft auch super.  
Fronius wäre mir lieber gewesen, aber damals zu teuer bzw sehr schwer verfügbar. 
Das mit den Updates ist kein Problem, so lange dein Installateur mitspielt. Hab mich damals selbst online bei Huawei als Installateur registriert und kann meine Anlage komplett selbst einstellen, warten etc. 

Dreiphasigen Ersatzstrom kannst bei Huawei eigentlich vergessen. Da musst du zB schon Richtung Fronius gehen. 

Im Nachhinein hätte ich vermutlich eher den Aufpreis für Fronius gezahlt. 
Aber nur, weil halt aus Österreich, Notsteckdose integriert und Möglichleit für dreiphasigen Ersatzstrom. 


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  •  Spt42
1.5.2024  (#14)
Du kannst mit der LevelX Box auch mit Huawei entsprechenden Ersatzstrom bereitstellen. Tor Freigabe ist vorhanden, die Hardware mittlerweile halbwegs Lieferbar.

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  •  taliesin
  •   Gold-Award
1.5.2024  (#15)
Mein SUN2000KTL30-M3 läuft seit gut einem Jahr und ist in dieser Zeit 2x am Morgen nicht gestartet, er hat auf Sonne gewartet, obwohl die string Spannung über 650V lag.
Er ist nicht mit dem Netzwerk verbunden, nur über RS485 und modbus. Ich nutze (selten) die sun2000 app, hab auch keinen 'dongle' und habe mir das mit den updates noch nicht überlegt, vielleicht sollte ich ...

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  •  Magnum2
  •   Bronze-Award
1.5.2024  (#16)
Hier meine Mitschrift vom 10KTL-M1 WR WR [Wechselrichter]+FE (LAN) Dongle Update kürzlich mithilfe der App, Installateurpasswort braucht man halt und man muss sich auf der Supportwebseite mit WR WR [Wechselrichter]-Seriennummer registrieren für Download:

==== Huawei Wechselrichter ====
=== Download Update-Packages ===
  * https://support.huawei.com/enterprise/en/fusionsolar/sdongle-pid-23826585/software -> SDongle V100R001C00SPC135
  * https://support.huawei.com/enterprise/en/fusionsolar/sun2000ma-pid-22755755/software -> SUN2000MA V100R001C00SPC162

=== Update Inverter ===
Android FusionSolar App -> Services -> Inbetriebnahme des Gerätes -> WLAN-Verbindung mit SUN2000-10KTL-M1 aufbauen -> Anmelden mit Installateur -> Wartung -> Aktualisieren -> Herunterladen 

=== Update Dongle ===
LAN Kabel entfernen -> Dongle ab-/anstecken -> innerhalb von 3 Minuten Dongle QR Code scannen und verbinden -> Anmelden mit Installateur -> Update

== Probleme ==
https://www.photovoltaikforum.com/thread/204370-huawei-sdonglea-05-firmware-upgrade/?pageNo=6

-> V135 geht bei dir nicht, weil es die Version für den 4G Dongle ist.

Du hast doch bestimmt die Lan Variante (FE) - dafür ist die neuste die SDongle V200.....107 . Nimm die, sie ersetzt die alte V100.....133 (die natürlich auch ginge)

MBUS ist für DC Kommunikation {zu Speicher}

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  •  streicher
  •   Gold-Award
1.5.2024  (#17)
Wieviel MB brauchen solche Updates in etwa pro Monat oder Jahr wenn man es über die Cloud macht?

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  •  chris4789
  •   Bronze-Award
1.5.2024  (#18)
@­Magnum2 
Warum so kompliziert über die App?
Ich mach das über Fusionsolar am PC, das geht ganz komfortabel.
Mbus ist generell Modbus, also auch für Powermeter und Optimierer.

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  •  Magnum2
  •   Bronze-Award
1.5.2024  (#19)

zitat..
chris4789 schrieb:

Ich mach das über Fusionsolar am PC, das geht ganz komfortabel.

Beschreib doch bitte wie das genau geht, und wie man selbst zu den Rechten kommt.


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  •  bfroemel
1.5.2024  (#20)

zitat..
Magnum2 schrieb: wie man selbst zu den Rechten kommt.

Eigentlich sollte der Sollateur kooperativ sein und zumindest einen Owner Account einrichten, dann sollte das gehen: https://www.photovoltaikforum.com/thread/166691-wie-erhalte-ich-vollen-zugriff-auf-huawei-system-%C3%BCber-fusion-solar/?postID=3440128#post3440128 

Wenn der Sollateur unkooperativ ist, würde ich mir zuerst lokale Installer Rechte holen: https://www.energiesparhaus.at/forum-huawei-sun2000-8ktl-m1-reset-werkseinstellungen/75648

und wenn ich per Huawei Cloud/Fusionsolar verwalten wollte, per unbind weitermachen: https://forum.huawei.com/enterprise/en/how-do-i-unbind-the-device-from-the-management-system-on-the-local-commissioning-screen-of-the-fusionsolar-app-smart-pv-encyclopedia/thread/749707975884423168-667213868771979264  (alternativ: https://www.photovoltaikforum.com/thread/166691-wie-erhalte-ich-vollen-zugriff-auf-huawei-system-%C3%BCber-fusion-solar/?postID=3618178#post3618178 )


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  •  robits
  •   Bronze-Award
1.5.2024  (#21)

zitat..
Spt42 schrieb:

Du kannst mit der LevelX Box auch mit Huawei entsprechenden Ersatzstrom bereitstellen. Tor Freigabe ist vorhanden, die Hardware mittlerweile halbwegs Lieferbar.

Also ich finde dazu nur das hier:

Mit der Huawei Blackout-Box lässt sich auch bei Anforderung einer FRT Funktion die automatische Umschaltung für Ersatzstrom umsetzen. Sie ist mit allen 3-phasigen Hybrid-Wechselrichtern der M1 Serie kompatibel. Die Ersatzstromversorgung erfolgt, wie gewohnt, nur 1-phasig mit maximal 3,3 kW.

https://solarvic.at/Blackout-Box-FRT-LevelX-kompatibel-mit-Huawei


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