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Fronius Solarweb: Email ändern?

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  •  MissT
  •   Gold-Award
3.9.2023
8 Antworten | 4 Autoren 8
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Weiß vielleicht jemand von Euch, wie man die E-Mail-Adresse des Benutzerkontos (= für den Login) im Fronius Solarweb ändern kann?

Dieser Punkt scheint in den Einstellungen nirgends auf, man kann lediglich die Adresse für den Versand von Reports und Benachrichtigungen ändern. In den Fronius FAQs kommt das Thema nicht vor. Meine Google-Suche führt mich zu einem Fronius-Kontaktformular, das nur für Installateure und Händler gedacht ist. 

Ich habe den Verdacht, dass man das nur über den "Besitzer-Wechsel" ändern. Auf einen Versuch wollte ich es aber nicht ankommen lassen, da ich befürchte, dass dann vielleicht alle Datenaufzeichnungen gelöscht werden könnten. 

  •  TomF79
  •   Bronze-Award
3.9.2023  (#1)
Einstellungen/Besitzerwechsel

Da kannst du die Anlage auf einen neuen Besitzer (neuer Account mit neuer Email Adresse) übertragen.

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  •  ck
3.9.2023  (#2)
BTW, weiß jemand wie man das Passwort ändert?

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  •  TomF79
  •   Bronze-Award
3.9.2023  (#3)

zitat..
ck schrieb:

BTW, weiß jemand wie man das Passwort ändert?

Ausloggen und an der Anmeldeseite auswählen "Passwort vergessen"

Andere Option ist nicht zu finden.

1 

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  •  ck
3.9.2023  (#4)

zitat..
TomF79 schrieb:

──────
ck schrieb:

BTW, weiß jemand wie man das Passwort ändert?
───────────────

Ausloggen und an der Anmeldeseite auswählen "Passwort vergessen"

Andere Option ist nicht zu finden.

Super, danke!


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  •  MissT
  •   Gold-Award
3.9.2023  (#5)

zitat..
TomF79 schrieb:

Einstellungen/Besitzerwechsel

Da kannst du die Anlage auf einen neuen Besitzer (neuer Account mit neuer Email Adresse) übertragen.

Danke! Weißt Du, was dann mit den bis dahin gesammelten Daten passiert?


1
  •  TomF79
  •   Bronze-Award
3.9.2023  (#6)
Ich habe es zwar nicht ausprobiert, aber ich denke sie bleiben erhalten.
Wenn nicht kann aber der Fronius Support die Daten übertragen.

Ich hatte auch ein Problem beim Wechselrichter Tausch wo anschließend Fronius die Daten zusammengefügt hat.

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  •  stefx4
3.9.2023  (#7)
Hallo,

hab vor circa 2 Monaten einen "Besitzerwechsel" wegen Mail-Änderung durchgeführt. Die "historischen" Daten bleiben alle erhalten

LG

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  •  MissT
  •   Gold-Award
3.9.2023  (#8)
Super, danke!

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