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SoleWP stiebel eltron

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  •  Gmatthias
21.11. - 24.11.2025
16 Antworten | 4 Autoren 16
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Hallo zusammen, meine WPE I 12 läuft an, dann geht die Verdampfertemperatur bis minus 15 grad und die WP WP [Wärmepumpe] ist aus.
die Leistung der Wärmequellenpumpe kommt nicht über 30% und wird gegen Ende noch weniger. Der Installateur war da und hat eine Stunde mit stiebel telefoniert, ohne Erfolg. Er kam dann auf die Idee,de Wpm- Stecker an der pumpe zu ziehen, und die WP WP [Wärmepumpe] lief.
allerdings ist jetzt Wochenende und er meinte dass ihm nicht klar wäre, was ohne den wpm die pumpe sonst was macht.
hat jemand eine Idee? 
Liebe grüße Matthias 

  •  Akani
22.11.2025  (#1)
Die Pumpe läuft dann 100% also Vollgas. Hoher Volumenstrom. Passieren kann nix . Sei froh dass es so ist, es gibt Pumpen dir laufen nicht ohne PWM.
Wird wohl ein Platinenschaden sein oder einfach nur Pumpenkopf tauschen.

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  •  Lu1994
  •   Silber-Award
22.11.2025  (#2)
Das macht noch der Insti? Ich dachte nach Inbetriebnahme darf nur noch der Servicetechniker ran 🤔

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  •  Akani
22.11.2025  (#3)
Wenn der Heizi nicht befugt ist.
Ich schau halt dass ich die Hersteller auch geschult unterstützen kann wenn ich sie schon verbauen.
Damit verdien ich mir mein Geld lieber selber.
Aber ich weiß wie es ist, die meisten wollen nur bauen und danach nichts mehr am Hut haben

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  •  Gmatthias
22.11.2025  (#4)
Danke an Akani für die Antwort!
kann es sein, dass man über andere Einstellungen die pumpe geregelt zum laufen bekommt?
lieben Gruß Matthias

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  •  hubert34
  •   Bronze-Award
22.11.2025  (#5)
Ich hatte vor ein paar Wochen genau das selbe Problem, kannst hier im Forum danach suchen. Solepumpe nur bis 25%, Verdampfer auf -18 Grad, danach WP WP [Wärmepumpe] aus. 

Bei mir war die Ursache die viele Luft die noch im Kollektor war. 

wenn du die Solepumpe mit 100% laufen lässt, merkst du dann einen Durchfluss bei den Soleleitungen? Bei mir ging da dann nämlich trotzdem nichts und erst nach Entlüftung der Pumpe war wieder was zu spüren. 


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  •  Gmatthias
23.11.2025  (#6)
Moin Hubert, ja, wäre eine Erklärung. Ich habe 5 Löcher a 110m, da bedienen sich 2 Wp 12 und 15 kw von. Es liefen beide bisher, nur bei der 12 war es zu kalt. Und wir haben , es ist nur ein heizkreis, in hk1 die Werte hochgestellt. Da nichts passierte, kam der Installateur und hat das Rätsel gelöst, wegen Mischer und Puffer lief es auf hk2, er hat die Werte korrigiert und die Anlage lief, allerdings nur kurz. Er kam dann nachmittags wieder, siehe oben
lieben Gruß Matthias 

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  •  Lu1994
  •   Silber-Award
23.11.2025  (#7)

zitat..
Akani schrieb:

Wenn der Heizi nicht befugt ist.
Ich schau halt dass ich die Hersteller auch geschult unterstützen kann wenn ich sie schon verbauen.
Damit verdien ich mir mein Geld lieber selber.
Aber ich weiß wie es ist, die meisten wollen nur bauen und danach nichts mehr am Hut haben

Macht natürlich Sinn, aus Kundensicht aber nur, wenn es entsprechende Bereitschaften gibt, sprich an Wochenenden und Feiertagen muss einer auf Abruf bereitstehen, wenn mir der Insti das liefern kann bin ich bei dir, soll der das Geld bekommen und nicht der Hersteller, dafür musst hald entsprechend groß, oder selbst und ständig tätig sein 


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  •  Akani
23.11.2025  (#8)
Das ist schon klar. Ich stell halt schon gewisse und viele Anforderungen auch an mich selbst. Finde aber es wichtig guten Service für gute Kunden bereit zu stellen. Was allerdings auch für mich ein rotes Tuch ist sind Kunden die sich nur melden wenn was ist, da spring ich nicht samstag abend in die Hose und fahr raus. 

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  •  Lu1994
  •   Silber-Award
23.11.2025  (#9)

zitat..
Akani schrieb:

Das ist schon klar. Ich stell halt schon gewisse und viele Anforderungen auch an mich selbst. Finde aber es wichtig guten Service für gute Kunden bereit zu stellen. Was allerdings auch für mich ein rotes Tuch ist sind Kunden die sich nur melden wenn was ist, da spring ich nicht samstag abend in die Hose und fahr raus.

Heißt du arbeitest nicht mit Wartungsverträgen? Ist hald dann für Kunden wie mich schwierig die fast alles selbst machen und dann eben nur für Notfälle oder komplexe Themen einen Fachmann braucht 🤔


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  •  Akani
23.11.2025  (#10)
Richtig. Weil Gewähr stehen wenn der Endkunde, ich sag jetzt mal nicht die nerds hier im Forum, nur etwas machen lassen wenns brennt ist mir meine Zeit auch zu kostbar. Zudem mach ich  meine Wartungen zusammen mit Optimierung im Wartungsfall. Dann ist es schon legitim auch dann im Notfall zu kommen. Zudem ist Dr Heizstab Dan auch als alternative Option zu sehen bis die sagen wir normale Arbeitswoche wieder beginnt

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  •  Akani
23.11.2025  (#11)
Sorry dassoch das so sehe, aber mir Meine Freie Zeit auch unbezahlbar

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  •  Gmatthias
23.11.2025  (#12)

zitat..
Akani schrieb:

Die Pumpe läuft dann 100% also Vollgas. Hoher Volumenstrom. Passieren kann nix . Sei froh dass es so ist, es gibt Pumpen dir laufen nicht ohne PWM.
Wird wohl ein Platinenschaden sein oder einfach nur Pumpenkopf tauschen.

Wie unterscheidet sich platinenschaden vom pumpenkopf?
mir ist nach dem Beitrag von Hubert aufgefallen, dass der solerücklauf keine entlüftung hat. Allerdings ist die wp ja die ganze Zeit gelaufen. Mal sehen was der nächste Arbeitstag bringt 
lieben Gruß 


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  •  Akani
23.11.2025  (#13)
Ich meinte damit die Bauteile Pumpe oder Steuerplatione.
Bei Pumpe kann es auch an Luft im System liegen. Wir kennen ja deine Anlage nicht  oder stehen davor. 
Das ist eben der Vorteil am schwarmwissen

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  •  Gmatthias
24.11.2025  (#14)

zitat..
Akani schrieb:

Ich meinte damit die Bauteile Pumpe oder Steuerplatione.
Bei Pumpe kann es auch an Luft im System liegen. Wir kennen ja deine Anlage nicht  oder stehen davor. 
Das ist eben der Vorteil am schwarmwissen

Moin Akani, danke für die Antwort!
meine Frage war, wie unterscheidet sich der Fehler pumpenkopf vom pkatinenschaden. Kann es auch Software sein?
Lieben Gruß Matthias 


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  •  Gmatthias
24.11.2025  (#15)
So, der Installateur war da. Vielleicht ist meine Anlage auch speziell, 2 WP WP [Wärmepumpe] bedienen sich aus 5 Löchern. Und da hat die eine der anderen das Wasser abgegraben. Nun laufen beide quellenpumpen auf 100%.
vielen Dank an alle, die mir was geschrieben haben!

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  •  Akani
24.11.2025  (#16)
Okay, dann keine Schäden.
Warum dürfen die Pumpen nicht modulieren.
Wie sieht die Soleanbindung Hyraulisch eingebunden aus mit den WPs

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