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Schiebetorantrieb defekt – Firma will gleich alles austauschen

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  •  MagicDude4Eva
12.6. - 14.6.2025
7 Antworten | 4 Autoren 7
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Hallo zusammen,
ich habe in Magdalensberg/Kärnten ein Haus übernommen, bei dem ein Marantec Comfort 600 Schiebetorantrieb verbaut ist. Der Motor ist defekt, aber:

  • Strom ist da, per Prüftaste bewegt sich der Motor kurz.
  • Das Tor läuft auf Rollen/Tragrollen und lässt sich entriegelt leicht von Hand schieben.
  • Es wird über eine Zahnstange vom Antrieb bewegt – klassischer Zahnstangenantrieb.
Eine Fachfirma war nun vor Ort und meinte:

zitat..
"Tor ist zu schwer, man weiß nicht welcher Antrieb das ist – am besten gleich neues Tor, neues Fundament, kompletter Austausch."

Für mich klingt das stark nach Verkaufsmasche – das Tor funktioniert mechanisch völlig problemlos. Ich denke, ein neuer Komplettantrieb mit Lichtschranken und Funk reicht völlig aus.

Fragen:
1) Seht ihr das ähnlich – oder übersehe ich was?
2) Welche Antriebe/Lösungen könnt ihr empfehlen?

3) Kennt jemand einen Fachhändler oder Monteur in Kärnten, idealerweise Klagenfurt/Magdalensberg?

Danke euch für jede Rückmeldung oder Empfehlung!


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  •  christoph1703
12.6.2025  (#1)

zitat..
per Prüftaste bewegt sich der Motor kurz.

Dann tippe ich eher auf eine defekte Steuerung (Lichtschranke, Endschalter, ...). Wenn der Motor kaputt wäre, würde er sich gar nicht bewegen. Läuft der Motor, wenn du ihn vom Tor trennst?

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  •  MagicDude4Eva
13.6.2025  (#2)

zitat..
christoph1703 schrieb:

──────..
per Prüftaste bewegt sich der Motor kurz.
───────────────

Dann tippe ich eher auf eine defekte Steuerung (Lichtschranke, Endschalter, ...). Wenn der Motor kaputt wäre, würde er sich gar nicht bewegen. Läuft der Motor, wenn du ihn vom Tor trennst?

Nur einmal 😂 - dann muss ich ihn komplett vom Strom trennen. Das ganze ist so alt das es keine Ersatzteile gibt. Ich habe mir von Marantec auch bestätigen lassen, das es keine Teile gibt und die haben mich dann auf den Fachbetrieb verwiesen.


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  •  christoph1703
13.6.2025  (#3)
Vergiss Ersatzteile, da kannst du auch eine komplett neue Steuerung einbauen. Der Motor ist ziemlich sicher kein Spezialteil und mit jeder Steuerung kompatibel. Also egal welcher Hersteller.

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  •  JoeSi
  •   Silber-Award
13.6.2025  (#4)
Ein Elektriker sollte in der lage sein den Motor mal von der Steuerung abzuklemmen und direkt mit Strom zu versorgen. Dann weiß man definitiv ob der Motor defekt ist oder die Steuerung. 
Dreht der Motor ohne Steuerung auch nur kurz, dann Motor und Tor mechanisch trennen (entriegeln/abkoppeln). Dreht der Motor "standalone" auch nur kurz, ist der Motor defekt (je nach Motor.... Schleifkohlen, Lagerschaden, Wicklungen durchmessen, Kondensator kaputt wenn es ein Kondensatormotor ist...)

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  •  brtl
13.6.2025  (#5)
Eigentlich sollte man solche "Fachbetriebe" ja namen & shamen, sowas ärgert mich! 🤬

Aber ja, das sind die heutigen Zeiten. Wahrscheinlich zahlst du da gleich mal 300-500€ nur für die Fehlersuche. Dann kommt noch Material und Arbeit für den Austausch bzw. Behebung und dann kannst wahrscheinlich echt schon bald überlegen, ob "alles neu" nicht günstiger gekommen wäre.

Das gute an der Sache ist, dass es vermutlich nur irgendeine Kleinigkeit ist, die du selbst beheben kannst. 😊

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  •  MagicDude4Eva
13.6.2025 19:12  (#6)

zitat..
brtl schrieb:

Eigentlich sollte man solche "Fachbetriebe" ja namen & shamen, sowas ärgert mich! 🤬

Werde ich sichderlich machen, sobald ich andere fundierte Meinungen eingeholt habe. Ein Anbieter hat sich das ganze angeschaut, nur den Kopf geschüttelt wegen dem Tor/Fundament und mir dann ein vernünftiges Angebot bereitet (vom anderen Fachbetrieb warte ich noch immer):

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Obiges Angebot habe ich via https://www.rmb-gmbh.at/ bekommen und werde ich im Laufe der nächsten Woche annehmen sobald Fragen bzgl Garantie und Installationsdatum geklärt sind.


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  •  MagicDude4Eva
14.6.2025 13:04  (#7)
Heute noch ein weiteres Angebot bekommen - ich werde wahrscheinlich dieses nehmen, da erweiterbar und auch mit Home Assistant integrierbar:

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