laufende Ausfälle A1 VDSL Internet - immer selbe Zeitspanne

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laufende Ausfälle A1 VDSL Internet - immer selbe Zeitspanne

Grüß euch,

ich hatte ja vor ein paar Monaten einen Thread eröffnet und nach Möglichkeiten für Internet am Land gesucht. Es hat sich nachher herausgestellt, dass ich mit VDSL und Bonding in einem Business-Vertrag (statt zwei werden 4 Adern genutzt) auf knapp 150 Mbit Down- und 40 Mbit Upload komme, was aktuell ausreichend ist.

Zum Setup:
Von A1 habe ich ein Zyxel DM4200-B0 und ein ADB SU 5850 bekommen. Die Internetleitung geht in den Zyxel und von dem ein LAN-Kabel in den ADB, welcher im Bridge-Mode ist und somit nur als Modem fungiert. Einstellen kann ich beim ADB nichts, da können nur die Techniker von A1.

Als Router nutze eine Ubiquiti Dream Machine SE.

Zum Problem:
Mein Internet fällt teilweise in der Früh zwischen 05:00-08:00 für einige Zeit aus bzw. unterbricht. Seltsamerweise ist es immer diese Zeitspanne. Lt. A1 Technik-Hotline ist lt. ihren Messungen die Leitung in Ordnung, meine UDM protokolliert die Ausfälle aber. A1 meinte sie können zwar einen Techniker vorbei schicken, aber wenn die Ursache nicht bei Ihnen liegt, wäre dies kostenpflichtig und sie schauen sich natürlich nur ihre Komponenten an.

Nun zweifle ich ob es evt. an der UDM liegen könnte. Da das Problem nur sporadisch (manchmal 2-3 Tage nacheinander, dann wieder eine Zeit nicht) auftritt, ist es auch schwierig ein anderes Gerät zur Protokollierung an den ADB anzuschließen, da ich nie genau weiß, wann es eintritt. Trenne ich die UDM ist das ganze Haus und auch mein Server offline, was in der Zeitspanne nur am Wochenende geht.

Hier ein paar Screenshots von der Protokollierung:

Ich denke ja nicht, dass es an der UDM liegt, aber kann es nicht mit Sicherheit sagen. Seltsam finde ich, dass es immer die selbe Zeitspanne ist.

Was wer Tipps zur Problemlösung?

Danke & LG Mario

Baumau

19.2.2026 18:52 (#3)

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score 1 · Answer 1 · 2026-02-19T14:15:29Z

Kann es vielleicht etwas mit der kalten Temperatur zu tun haben?
Ich hatte das mal bei meinen Eltern, die hatten immer wieder ein rauschen in der Telefonleitung und auch ADSL Ausfälle. War auch ein langer Kampf mit A1 weil sie nie ein Problem feststellen konnten, zufällig war ich gerade vorort als der Techniker in den Verteiler auf der Gasse geschaut hat und da ist es wieder passiert. Habe ihm dann dazu gebracht mal genauer den Verteiler zu überprüfen und der Grund war eine nicht ganz angezogene Schraube bei der Kabelklemme. Durch die Kälte hat sich das Metall zusammengezohen und hatte dann Kontaktprobleme.

score 1 · Answer 2 · 2026-02-19T18:23:12Z

Ich hatte auch mal eine Zeitlang (mehrere Wochen) immer zwischen 8-9 uhr solche ausfälle... extrem super wenn die Frau 5-Tage im Homeoffice sitzt....A1 Support war , mit anfangs bemüht, am Ende nurmehr abwimmelnd und fürn hugo.
ich hab dann von einem IT-Spezi den Tip bekommen: einfach den A1 Router über eine Zeitschaltuhr täglich in der Nacht für a paar Minuten Spannungslos machen.
Zeitschaltuhr der Weihnachtsbeleuchtung abgezweigt... jetzt trennt sie von 2-2:15 in der früh den Router vom Netz.... siehe da, läuft nun seit 3 Jahren einwandfrei.
Keine Ahnung, vielleicht hat A1 da im Hintergrund eine Routine laufen mit langzeit-onlineadressen umpriorisieren oder so.... jedenfalls bekommt mein Router jetzt täglich eine neue Verbindung und seit dem läuft wieder alles stabil bei mir.
Teste jetzt gerade Starlink.... ich will das A1-Internet nicht mehr im Haus haben!

score 1 · Answer 3 · 2026-02-19T18:52:39Z

Gegen die Temperatur würde sprechen, dass es ja immer im gleichen Zeitraum ist. Da wäre es meines Erachtens in der Früh und am Abend. Da wird es wohl zu einer Temperaturänderung kommen.

Laufend abdrehen wäre mühsam, da ich gerade in der Nacht div. Backup Jobs auf verschiedene Geräte bzw. in die Cloud laufen habe.

An und für sich bin ich mit dem Internet zufrieden und der Support als Business Kunde passt auch, die Ausfälle gehen aber gar nicht. Da müsste ich aber sicherstellen können, dass der Fehler nicht doch irgendwie von meiner Hardware ausgeht bevor ich A1 "beschuldige".

Die einzige Option die mir einfällt ist in den Morgenstunden von Samstag auf Sonntag (da hier kaum gearbeitet wird) die UDM vom Netz zu nehmen und einem Linux-PC anzuhängen und zu hoffen, dass es auftritt und ich es protokollieren kann.