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Hansgrohe Thermostat-Mischer Dusche defekt

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  •  MissT
  •   Gold-Award
27.6. - 29.6.2025
14 Antworten | 6 Autoren 14
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Ich habe ein Problem mit unserem Hansgrohe Thermostat-Mischer in der Dusche: Man bekommt kein kaltes Wasser, das „kühlste“ ist schätzungsweise 35 Grad - in der Mittelposition müssten  es laut Beschriftung 40 Grad sein. Was könnte dieses Problem verursachen und wie kann man es (idealerweise DIY) reparieren? Das Teil ist ca. 7 Jahre alt bzw. in Verwendung.


_aktuell/20250627675817.jpg

Auffällig ist übrigens noch etwas: Es gibt auf der Unterseite eine Art „Sicherheits-Druckknopf“, den man drücken muss, um auf heißer als 40 Grad stellen zu können. Wenn man den Knopf drückt, bleibt dieser quasi stecken. Man kann heißere Temperaturen einstellen, beim Zurückdrehen springt er aber nicht mehr heraus und man kann nur bis ca. Position „1 Uhr“ drehen. Dann geht es nur mit sanfter Gewalt weiter und der Druckknopf wird wieder herausgedrückt.

  •  Benji
  •   Gold-Award
27.6.2025  (#1)
Das "Druckknopf-Problem" kenn ich - das ist einfach nur verkalkt. Knopf komplett abnehmen, und eine Zeit lang in Zitronensäure einlegen hilft perfekt. (Achtung mit Durgol & Co - erzeugt gerne sehr hartnäckige Verfärbungen)

Auch das andere problem hatte ich vor sehr langer Zeit, hier half nur Tauschen des Mischers ("rein" kommt man da nicht wirklich)

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  •  ulrich85
27.6.2025  (#2)
Hallo!
Hatte ich auch mal bei einer Hansa Garnitur. Mischereinsatz ist relativ einfach zu tauschen....nur unbedingt wasser abdrehen...sonst wirst nass 😄

Hatte nur ein Problem die richtige Kartusche zu bekommen. Hansa hat unter dem gleichen Produktnamen unterschiedliche Kartuschen im Programm!
Fg

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  •  MPP33
27.6.2025  (#3)
Druckknöpfe stecken bei uns nach 2 1/2 Jarhen auch bereits, Aquadimmer an der Badewannenarmatur wurde auch gerade getauscht da undicht.
Ist zwar bei uns Grohe, aber wohl alles so ziemlich der gleiche Plastikmist.

Wenn du Griff und Grundplatte abnimmst (wie auch immer das bei Hansgrohe geht - Anleitungen sind idr. online verfügbar) wirst du rund um die Welle einen großen Sechskant finden. Damit drehst du den ganzen Thermostateinsatz raus (wie schon erwähnt, Wasser abdrehen).
Das Ding kostet vermutlich knapp um die 100€ und damit sind alle relevanten Teile neu.

Damit ichs gesagt hab - natürlich darauf achten ob nicht irgendwas gebrochen ist o.Ä. das verhindert, dass sich die Thermostatwelle auch vollständig dreht, halte ich aber für unwahrscheinlich.

Du könntest natürlich probieren den Thermostateinsatz rauszunehmen und zu entkalken, ggf. hängt da einfach irgendwas durch Verkalkung. Meiner Erfahrung nach werden solche beweglichen Teile aber über die Jahre nicht besser und wenns einmal Probleme macht ist der Ansatz einfach alle funktionalen Teile auszutauschen eher langfristig erfolgversprechend.

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  •  MissT
  •   Gold-Award
27.6.2025  (#4)
Danke für Eure Tipps und Erfahrungswerte - ich werde dem Problem in diesem Sinn nachgehen!

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  •  MissT
  •   Gold-Award
27.6.2025  (#5)
Ich habe jetzt mal auf die Schnelle den Drehknauf abgezogen, entkalkt und damit immerhin den Druckknopf wieder gängig bekommen. Bezüglich den Thermostat-Einsatz habe ich jetzt noch ermittelt, dass dieser für 40°C und heißer funktioniert. Lediglich kühler als 40°C geht nur wenig - das Problem liegt also offensichtlich im Kaltwasserbereich. Ich überlege, ob ich es hier auch mit Entkalken probiere, bevor einen Ersatzteil anfordere.

Bezüglich Abdrehen der Wasserversorgung für das ganze Haus hätte ich noch eine Frage. Kann man bei diesen Kugelhähnen etwas falsch machen? Kommt es z. B. auf die Reihenfolge von jenen ober- und unterhalb der Wasseruhr (im Foto gelb markiert) an? Mir wurde beim Tausch der Wasseruhr geraten, die Hähne 1-2x/Jahr zu- und wieder aufzudrehen, damit diese nicht nur durch Kalk blockiert werden. Die sind aber extrem schwergängig, so dass ich an denen möglichst wenig herumdrehe - nicht dass ich mal abdrehe und den Hahn dann nicht mehr öffnen kann. Sonst gibt es noch einen Kugelhahn nur fürs Haus (im Foto rot markiert).


_aktuell/2025062721184.jpg

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  •  Benji
  •   Gold-Award
28.6.2025 9:54  (#6)

zitat..
MissT schrieb: Ich überlege, ob ich es hier auch mit Entkalken probiere

wie willst du das Ding entkalken? Du kommst "ins Innere" ja nicht rein...

zitat..
MissT schrieb: Kann man bei diesen Kugelhähnen etwas falsch machen?

Ja: man sollte sie nicht Kugelhähne nennen emoji Das sind "normale" Schieber

zitat..
MissT schrieb: Die sind aber extrem schwergängig

Das ist normal, trotzdem sollten sie regelmäßig "bewegt" werden.

Ich hatte das auch nie gemacht, und vor ein paar jahren, beim nachträglichen Einbau der Enthärtungsanlage, das Poblem dass ich nicht mehr absperren konnte (was den Installateur ein paar graue Haare gekostet hat)


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  •  MissT
  •   Gold-Award
28.6.2025 10:16  (#7)
Zum Entkalken würde ich die Mischer-Kartusche ausbauen - so wie es ja auch beim Austausch notwendig wäre - und in Zitronensäure legen. So sieht es darunter aus, wenn der Knauf und Abdeckung entfernt sind:


_aktuell/20250628445001.jpg

Danke für die Aufklärung betreffend Kugelhähne und Absperr-Schieber - wieder was dazu gelernt!

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  •  Benji
  •   Gold-Award
28.6.2025 10:20  (#8)
Berichte dann bitte ob das Entkalken was gebracht hat - ich bin gespannt!

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  •  seebser
  •   Bronze-Award
29.6.2025 8:14  (#9)
Wenn du kälter drehst,  wird dann die Wassermenge weniger? Oder bleibt der volle Durchfluss erhalten?
Wenns weniger wird ist vielleicht eine Sieb im Kaltwasser Eingang, das verlegt ist.

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  •  MissT
  •   Gold-Award
29.6.2025 8:39  (#10)
Die Wassermenge ändert sich nicht.

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  •  berhan
  •   Gold-Award
29.6.2025 10:05  (#11)

zitat..
MissT schrieb: Zum Entkalken würde ich die Mischer-Kartusche ausbauen - so wie es ja auch beim Austausch notwendig wäre - und in Zitronensäure legen.

Nach dem Entkalken nicht vergessen die Dichtungen mit Armaturenfett einzufetten.


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  •  MissT
  •   Gold-Award
29.6.2025 12:39  (#12)
Hab ich leider nicht zuhause. 😑 Geht alternativ auch Vaseline, das Gleitmittel für Kanalrohre etc.?

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  •  MissT
  •   Gold-Award
29.6.2025 17:21  (#13)
Ich habe es heute Nachmittag mit Entkalken probiert - und war erfolgreich! Ein paar Anmerkungen/Erfahrungswerte für Mit- und Nachleser:

Die runde Gummi-Manschette braucht man nicht abzunehmen. Sie ist mit vier Schrauben aus Plastik (!) montiert. Ich weiß nicht, wozu dieses Material an dieser Stelle gut sein soll. Jedenfalls ließen sie sich jeweils ca. 1cm herausdrehen, dann stieg der Widerstand sehr stark an und die Schrauben haben begonnen sich etwas zu verwinden. Ich habe es dann sein lassen, mir war das Risiko zu groß, dass ich eine Schraube abdrehe. 

Bevor man das Mischer-Thermostat herausschraubt - oder an diesem nach dem Abziehen des Knaufs (am besten in 12 Uhr-Position!) herumdreht - unbedingt die Einstellung markieren. Bei mir hat das offensichtlich bereits der Monteur gemacht: Siehe grüner Pfeil auf dem Foto.


_aktuell/20250629676166.jpg


_aktuell/20250629872277.jpg

Das Mischer-Thermostat habe ich ca. 20min in Zitronensäure gelegt und auch die Drehvorrichtung bewegt. Am Anfang ging das recht streng und wurde dann mit der Zeit etwas leichter. Das Gehäuse habe ich ebenfalls, so gut es halt ging, etwas mit Zitronensäure plus Zahnbürste bzw. Küchenrolle entkalkt. Nicht schrecken/wundern: Das Messing verfärbt sich durch die Säure oberflächlich rötlich.


_aktuell/20250629208254.jpg

Ich habe nirgends Spuren eines Armaturenfetts entdecken können. Ich habe beim Zusammenbauen das Messinggewinde vorsorglich mit ein wenig Vaseline eingepinselt. Es war beim Ausbau recht schwer zu öffnen - vielleicht geht es dann beim nächsten Mal etwas leichter. Vor dem Aufstecken des Drehknaufs darauf achten, dass die Stellung des Drehteils korrekt ist. 


_aktuell/20250629173325.jpg

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  •  Benji
  •   Gold-Award
29.6.2025 17:43  (#14)
Sehr cool, danke für den Bericht!

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