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WW Wärmepumpe - Wartungskosten

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  •  off
11.2. - 13.2.2015
9 Antworten 9
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Hallo,

ist eine Wasser-Wasser Wärmepumpe regelmäßig zu warten?
Wenn ja, wie oft, zu welchen erwarteten Kosten?

Hintergrund: Es wurden bei mir einige Dinge falsch ausgeführt, die nun erst nach 5-6 Jahren festgestellt bzw. behoben wurden (Verstäkte Mängel)
Hier der Eingangs-Bericht: http://www.energiesparhaus.at/forum/36456_1

1) Falsche Rohre im Grundwasser Kreislauf: Verzinkte Rohre -> Wärmetauscher ist 2x undicht geworden und mußte 2x getauscht werden(!)
2) Eine falsche Heiz-Kreis Pumpe wurde eingesetzt die nicht die enstprechende Leistung (Durchfluss) brachte, es kam dadurch zu Taktungen der Wärmepumpe (1 Minute gelaufen, 10 Minuten gewartet, 1 Minute gel .... usw)
3) Das Heizungswasser wurde nicht lt. Ö-Norm aufbereitet (normales Leitungswasser)

Die Behebung der Mängel zogen sich über ein 3/4 Jahr hin, mit unzähligen Terminen und überprüfungen Vorort.

Der Installateur hat die Arbeiten auf Kulanz durchgeführt und der Wärmepumpen-Vertreiber verlangt nun von mir, dass ich einen 2-Jahres Wartungsvertrag abgschließe um seine "Aufwände zu decken"

Umfang:

1) 1x jährliche Überprüfung der Anlage (exkl. etwaigem Materialaufwand) € 280
2) 1x jährliche Heizwasseranalyse € 114

Das Ergibt kosten von ~ 400 € pro Jahr die ich zusätzlich für die Heizung pro Jahr aufbringen soll, das sind zusätzlich 50% der WP WP [Wärmepumpe]-Jahreskosten(!).

Ist das normal?

Muss die Überprüfung wirklich jährlich durchgeführt werden?

Viele Grüße und Danke für euer reges Feedback!
Offtopic

  •  off
11.2.2015  (#1)
Achja - der Strom-Verbrauch ist in den letzten 3 Jahren auch kontinuierlich gestiegen
2012 4191
2013 4655
2014 4846

Beheizte Fläche: ~ 250 m² (wobei wir im Keller die Heizung in fast allen Räumen deaktiviert haben (dh 70 m² weniger)

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  •  eggerhau
11.2.2015  (#2)
WW Wärmepumpe - Wartungskosten -

zitat..
off schrieb: Der Installateur hat die Arbeiten auf Kulanz durchgeführt und der Wärmepumpen-Vertreiber verlangt nun von mir, dass ich einen 2-Jahres Wartungsvertrag abgschließe um seine "Aufwände zu decken"

Positiv – die Anlage läuft. emoji Jetzt hoffentlich richtig installiert. Negativ - ich würde mich da nicht erpressen lassen! Wenn ich das richtig lese, so ist der Grund für den Defekt bei der WP WP [Wärmepumpe] die nicht fachgerechte Installation durch den Installateur. emoji Nach meiner Logik ist der Installateur damit auch für den Folgeschaden verantwortlich. Ich würde mir da noch eine Zweitmeinung einholen. Eventuell liest ja ein Experte mit!
Aber hochtechnische Anlagen brauchen Service und Unterhalt. Und Deine Heizung ist so eine Anlage!

zitat..
off schrieb: 1) 1x jährliche Überprüfung der Anlage (exkl. etwaigem Materialaufwand) € 2802) 1x jährliche Heizwasseranalyse € 114

Vermutlich meinst Du eine Grundwasseranalyse! Über den Preis und das Serviceinterwall solltest Du aber schon noch reden können.

zitat..
off schrieb: Achja - der Strom-Verbrauch

Könnte mit dem Problem zusammen hängen!emoji
In diesem Sinne
HDE


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  •  off
11.2.2015  (#3)

zitat..
eggerhau schrieb: Vermutlich meinst Du eine Grundwasseranalyse! Über den Preis und das Serviceinterwall solltest Du aber schon noch reden können.


Nein, ist schon das Heizwasser gemeint -> das wurde aufbereitet, weil nur normales Wasser verfüllt wurde.

Grundwasser soll ich natürlich auch noch jährlich prüfen, dass machen aber nicht sie direkt: Brunnenwasser soll auf freie Kohlensäure und Mangan-Gehalt überprüft werden. (O-Ton Wassertechniker "Das macht eigentlich niemand, weil so eine Analyse viel zu teuer ist" - >:( )


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  •  off
11.2.2015  (#4)

zitat..

off schrieb: Achja - der Strom-Verbrauch
Könnte mit dem Problem zusammen hängen!


Von dem gehe ich aus...

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  •  dyarne
  •   Gold-Award
11.2.2015  (#5)
ich seh das auch wie eggerhau...

welcher hersteller wohl derart dreist mit seien kunden umgeht?

prinzipiell muß man zwischen wartung und kontrolle unterscheiden.
wartung ist in der regel keine vorgeschrieben, wp gelten diesbezüglich als wartungsfrei.

was hingegen wie bei jedem technischen gerät notwendig ist, ist die prüfung von betriebsparametern, dichtheit, filter.

mein hersteller bietet wartungsverträge an, im gegensatz gibt es garantieverlängerungen - so etwas finde ich fair.

du sollst also jetzt für die unglaublichen fehlleistungen deines installateurs zahlen?

ganz abgesehen davon daß deine wp einen guten teil ihrer lebensdauer durch den taktenden betrieb bereits 'verbraucht' hat...

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  •  dyarne
  •   Gold-Award
12.2.2015  (#6)
zum thema 'wartung bei wp' gibts auch eine aktuellen üppigen beitrag im htd-forum...

http://www.haustechnikdialog.de/Forum/t/175113/Wartungsvertrag-bei-Waermepumpen

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  •  off
13.2.2015  (#7)

zitat..
dyarne schrieb: ganz abgesehen davon daß deine wp einen guten teil ihrer lebensdauer durch den taktenden betrieb bereits 'verbraucht' hat...


Das hab ich der Firma auch bereits vorgehalten ... Bin mir jetzt nicht sicher wie dramatisch das wirklich ist:
Es wurde das gesamte Module im Februar 2014 getauscht (inkl. Kompressor)
Im Sept. 2014 wurde dann nochmals der Platten-Wärmetauscher auf GW-Seite getauscht.
Dh. die Taktungen sind "nur" in diesem Zeitraum relevant.

Dh. ich hoffe hier ist der Kompressor hoffentlich nicht zu sehr beansprucht worden - oder liege ich hier falsch(?)


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  •  Trooper76
  •   Silber-Award
13.2.2015  (#8)
.Ich habe seit Ende 2007 eine Luftwasser-Wärmepumpe für WW WW [Warmwasser] und Heizung im Einsatz. Man wollte mir auch teure Servicearbeiten etc. mitverkaufen. Bis dato läuft das Teil wie am ersten Tag.
Ich würde vorschlagen das Geld lieber zu sparen. Falls nach 10 Jahren ein Ersatzteil oder das ganze Gerät kaputt ist, kann man sich locker um das Ersparte ein neues kaufen oder reparieren lassen.
lg
Alex

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  •  dyarne
  •   Gold-Award
13.2.2015  (#9)

zitat..
off schrieb: oder liege ich hier falsch(?)

nein, da hast du natürlich recht.
wenn der kompressor getauscht wurde, dann zählt der lebenstaktezähler wieder von vorne ... emoji

gib uns doch einen hinweis um welche firma es sich hier handelt...

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