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Warten seit bald 3 Monaten auf Angebot

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  •  Alex75
20.4.2007 - 22.2.2009
19 Antworten 19
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Wie lange habt ihr auf eure Angebote eurer Fertigteilhausfirma gewartet? Ich hatte Ende Jänner den 1. Termin bei unserem Berater und haben ein Standardhaus von denen als Basis genommen und ein paar kleinere Änderungen gemacht. Ende März hatte er zwar dann mal ein Angebot, allerdings ohne Änderungen und ein falsches Haus als Basis genommen. Also das Angebot war nichtmal das Papier wert, auf das es gedruckt war. Jetzt warten wir bald wieder 4 Wochen und kein Sterbenswörtchen!? Ist das in dieser Branche normal?
Danke für eure Erfahrungen.

  •  kraweuschuasta
20.4.2007  (#1)
Fertighausverkäufer - ..sind beim Angebot langsam, dafür beim Unterschreiben lassen recht schnell....
Nein,im Ernst, es dauert öfters länger, da hilft nachrufen.
Und wenn es die die Firma nicht schafft, ein ordentliches Angebot abzugeben, wie schaut dann die Montage des Hauses dann aus???
Es gibt ja noch andere Firmen....
Viel Erfolg, kraweuschuasta

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  •  corvus
20.4.2007  (#2)
Angebot - Wir haben ein individuell geplantes Fertighaus (also nicht aus dem Katalog), trotzdem war das Angebot zum versporchenen Termin innerhalbe ein paar weniger Tage fertig. Dir Firma war auch in der weiteren Abwicklung verläßlich und termintreu - könnte mir nicht vorstellen, dass wir den Auftrag an eine Firma vergeben hätten, die nicht einmal ein Angebot auf die Beine kriegt...

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  •  Trooper76
20.4.2007  (#3)
@alex - Ich würde mir ernsthaft überlegen diese Firma zu beauftragen. Eine seriöse, serviceorientierte Firma wird dir ein Angebot innerhalb einigen Tagen und nicht innerhalb einiger Monate machen. Das lässt nämlich den Schluss zu, daß die nicht wirklich Interesse daran haben dir was zu verkaufen. Stell dir mal vor du kaufst ein Haus bei denen und es gibt eine Reklamation, wielange werden die dann wohl brauchen bis sie sich melden ?
mein Tipp: finger weg.



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Hallo Trooper76, schau mal hier im Shop nach, da siehst du Preise und wirst sicher auch fündig.


  •  Gast creator
20.4.2007  (#4)
da bist du nicht allein... und sofern dies hier nicht als negative werbung gelöscht (eh kein link) wird - hier die firmen, von denen ich a) kein anbot/keine reaktion oder b) ein unbrauchbares bekommen habe:

fertigteilfirmen

a) universalhaus, magnum massivhaus, wertmassivhaus, wunschhaus, idealhaus/sonnenhaus - gaaden, forma haus perndorfer,preschan

b) priewasser, romberger (bis jetzt), augsberger,logo massivhaus, walzer, tb ziegelmassivhaus, modulhaus, nova massivhaus, oberndorfer

bei den "normalen" firmen sieht's nicht besser aus:

a) baumeister hackl, bauline, baukraft, gratzerbau, jungwirth, aigner, leitner melk,....aber da hab' ich nicht alle gelistet, vor allem nicht die, die mir auf messen was versprochen haben, wie z.B. alfhaus.

b)diverse "passivhausmeister"- die sich meinen wünschen resistent zeigten und fantasiepreise verlangten - ig passivhaus, schillerbau,...

eines kapiere ich einfach überhaupt nicht: ich versitze mit diesen leuten ja nicht nur meine zeit.

als etwas langsam, aber zumindest bemüht, wenn nicht immer sinnvoll wären folgende firmen zu nennen: romberger, müller & muhrer, technik-design.

einige firmen sagten wenigstens gleich, dass sie wegen wegzeiten oder meiner wünsche das vorhaben nicht übernehmen: icon, trenker,koeberl, massivfertig



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  •  Alex75
20.4.2007  (#5)
Ewige Wartezeit - Also in unserem Fall ist es die Firma Vari* Haus. Ich find's langsam unglaublich, was sich die leisten. Ich mein ich bestell mir ja hier keine Wurstsemmel??

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  •  prussi
21.4.2007  (#6)
naja unterschiedlich - also auf die unkompitenz des Verkäufers würde ich nicht gleich auf die Ausführung schliesen. Wenn man von dem Produkt überzeugt ist. Nachfragen würde ich auf alle Fälle und eine Zeit einräumen, z.B 1 -2 Wochen. Ohne die Firma nun in Schutz zu nehmen gibt es sicherlich Gründe dafür, zu einem kann natürlich der Verkäufer eine Flasche sein. Hatte ich auch, hab ein Angebot nach 6 Monaten bekommen, wo ich es schon längst vergessen habe und ich bereits bei einer anderen Firma unterschrieben habe. Der meinte ich wollte ja eh erst nächstes jahr bauen. Wobei ich ihm sagen musst das mich das nicht gehindert hätte schon im selben jahr zu unterschreiben emoji, zu anderem kann auch sein das sie an überlast leiden, wo sie im eigenen ermessen prioritäten setzen. z.B Tatsächlicher potentieller Kunde. Was meiner Meinug zum Service gehören sollte ist das man den Kunden über Verzögerungen informiert, beim Nachtelefonieren auf jedem Fall auf die Nase binden, vielleicht lernen sie dazu emoji. Aus meiner Erfahrung dauert das Angebot zwischen 1-5 Wochen. Nur als Beispiel Romberger 3 Wochen,Augsberger --> hat mich als Kunde abgelehnt, Icon 2 Wochen, modul war frech zu mir emoji, Zenker 3 wochen, Priewasser 5 Wochen, Ego 1 woche, Unabhängiger Projektleiter 3 Wochen, Libella 3 Wochen emoji tja das wars,
lg Thomas www.prussi.at.tf

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  •  wulfo
1.5.2007  (#7)
schaut mal zu - Alfh... bei mir gings da etwas schneller, denn die Verkäuferin hatte das Rechenprogramm mit und hat (bis auf ein paar Punkte) vom Keller bis zur Heizung alles ausrechnen können, bevor der Kaffee kalt war!

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  •  nymano
24.5.2007  (#8)
Erfahrungen - Finde ich nicht ganz O.K., wenn hier recht pauschal und undifferenziert Firmen angeprangert werden, ohne konkrete Gründe oder Probleme anzusprechen :(

Wir haben sowohl von Logo, Wunschhaus, als auch von Modul-Haus innerhalb kurzer Zeit Angebote für unsere Pläne bekommen. Alle drei waren sehr professionell:

Bei Logo haben wir in einigen Sitzungen (ca. 5 Treffen) mit deren Architekten und GF die Entwürfe und Pläne finalisiert und haben auch innerhalb weniger Tage ein Angebot erhalten.

Bei Wunschhaus hat es sich über 4 Wochen gezogen, weil wir mehrere Sitzungen mit Hrn. Wunsch hatten, dessen Terminkalender recht voll sein dürfte ;) Dafür war das Angebot dann aber sehr vollständig und genau.

Bei Modul-Haus waren wir zunächst mit dem Verkäufer nicht zufrieden, mit einem anderen Berater ging's wesentlich besser: komplettes Angebot innerhalb von 2-3 Tagen. Dann noch einige Ausbesserungen per email und ein paar mal mit der GF getroffen.

Übrigens haben wir uns für Modul-Haus entschieden.

lg.


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  •  creator
24.5.2007  (#9)
@nymano - ich finde, "kein anbot/keine reaktion" ist konkret genug.
"unbrauchbar" habe ich all die anbote definiert, die entweder grob lückenhaft oder so gestaltet waren, dass sie meinen sehr konkret formulierten vorgaben einfach nicht entsprachen, indem völlig andere baustoffe und maße oder ausführungen angenommen wurden, die den vorgaben klar widersprachen. wenn ich ein anbot haben will, dann soll es nach leistungspositionen gegliedert sämtliche notwendigen arbeiten umfassen, also auch sämtliche nebenkosten wie baustelleneinrichtung, anschlüsse, erdarbeiten, etc... daher ist ein anbot, bei dem unumgängliche positionen fehlen und das lediglich mit einem endpreis versehen ist, sinnlos.

nur nebenbei: die meisten firmen, von denen ich kein anbot bekam, gaben auf meine nachfrage zu, das anbot einfach verschlampt zu haben...

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  •  nasowas
25.5.2007  (#10)
Unterschiedlich - Waren mit unserem Grundriss 2004 in der Blauen Lagune. Die Bandbreite reichte von
- prompte Schätzung, kein weiteres Interesse
- Angebot innerhalb 3 Tage, unvollständig und falsch dafür aber hartnäckig 1 Jahr lang immer wieder nachgefragt.
- Angebot innerhalb 1 Woche
- Bis heute kein Angebot (wir haben noch einigemale nachgefragt)

Wir haben uns letztlich für eine Baumeister-Variante entschieden, bei einem individuellen Grundriss sogar die günstigste Lösung.

Aber wenn die schon beim Angebot so unzuverlässig sind, kann man sich ja denken, wie es dann mit der Ausführung aussieht. Und Vertrag hin oder her, man möchte ja nicht jeden Vertragspunkt einklagen müssen.

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  •  TuxRacer
3.6.2007  (#11)
angebot - das agebot wurde vom berater/verkäufer direkt vor unser
nase von ihm erstellt.

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  •  creator
7.6.2007  (#12)
@TuxRacer - und das habt ihr so genommen? vielleicht bin ich ja ein alien, aber zwischen erstanbot (189k) und letztstand (145k) liegt bei gleicher leistung (!) nach ein bisschen hinterfragen + handeln schon einiges... und ich nehme an, dass da noch was geht...

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  •  TuxRacer
19.6.2007  (#13)
nein, - nat. haben wir das angebot nicht in der erstversion
genommen. aber die angebotsanpassungen haben immer
wirklich nur sehr kurz gedauert. div. zusatzleistungen,etc
haben wir dann teilw. beim bemustern umgetauscht od.
neuverhandelt. denn erst nach dem bemustern stand
der letzendliche preis fest.

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  •  che_guille
12.7.2007  (#14)
Falscher Standpunkt - Habe ähnliche Erfahrungen gemacht: kein Interesse von Wolf, unbrauchbares Angebot z.B. von Elk. Generell haben fast immer wichtige Positionen(Erdarbeiten, Versorgeranschlüsse, Drainage usw.) gefehlt. Rechnet man alles zusammen, kommt der örtliche Baumeister oft preiswerter.
Von Elk wurde ich dann belehrt, dass mein Standpunkt falsch ist: nicht die Firma macht ein Anbot, sondern ich mache das Anbot ein Elk-Haus zu kaufen, und die Firma entscheidet darüber, ob sie mein Kaufanbot annimmt !!!

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  •  creator
17.7.2007  (#15)
heute bei romberger unterschrieben... allerdings nur für den rohbau und mit dem vorbehalt der genehmigung meiner pläne durch die gemeinde. die "besonderen bedingungen" sind bis auf's baustellen-klo und die einschränkung, dass änderungen nur im einvernehmen möglich sind, rausgestrichen- da ist weniger einfach mehr. ach ja, eine verbreiterung der garage um 1m und einen whirlpool (wert laut werbeprospekt: €5250)hab' ich noch gratis dazubekommen, sonst war preislich nix mehr drin.


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  •  alex0rain
16.12.2008  (#16)
@ creator - Haben Sie vielleicht noch Unterlagen der Fa. Romberger bzgl. der Whirlpool-Aktion?
Wir hatten damals beim Hauskauf auch diesen Gutschein bekommen.
Leider ist die Lieferfirma zwischenzeitlich in Konkurs gegangen.
Jetzt sind wir mit Romberger am Diskutieren über die Höhe der Ersatzgutschrift. Leider haben wir keine Unterlagen mehr wo der Wert des Whirlpools anfegührt ist.

Mit bestem Dank im Voraus!

LG
Michael

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  •  creator
17.12.2008  (#17)
@alex0rain - ...leider zu spät gefragt... ich hab' den zettel auch nicht mehr und mir das nur per e-mail bestätigen lassen (ja nur rohbau genommen, und da wollten sie anfangs nicht, dann aber schon), zudem habe ich eine individuelle verhandlungslösung gefunden.

der text lautete "im wert von €5250" und daher würde ich raten, diesen gutschein auch in voller höhe, z.b. gegen andere leistungen gegenzurechnen.

der gutschein muss aber von romberger als vertragsbestandteil in der angebotsbestätigung bestätigt worden sein.



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  •  jackbauer11
18.12.2008  (#18)
an alle ich bin selber für die Angebotslegung einer Fertighausfirma zuständig.
Fertighausunternehmen sind in der Regel keine Generalunternehmen und Ihre Leistungen beziehen sich rein auf einen Fix festgelegten Umfang. Leistungen die nicht direkt das Haus betreffen (Keller, Erdarbeiten, Kanal, Versogungsleitungen) werden auch nicht auf Wunsch angeboten. Aber die meisten Firmen können auf eine Unternehmen verweisen, die den Interressenten zb. den Keller inkl. den dazugehörigen Leistungen anbieten können. Mit diesen Unternehmen gibt es dann auch in der Regel keine Probleme da die Kooperation meist gut funktioniert.
Und zur Frage der Dauer kann ich nur sagen, dass wir im Jahr 2008 ca.1400 Anfragen hatten und Parallel sich um unsere Kunden kümmern, Preislisten erstellen und neue Produktforschung betreiben. 2-4 Wochen sind normal je nach Brauchbarkeit der Anfrage (Kompliziertheit, Technische Problemstellungen, unbrauchbare Planunterlagen)
mfg


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  •  checkit31
22.2.2009  (#19)
Modul-Haus: Polier zerstört Image - wir haben auch für Modul-Haus (Ziegelmassivhaus nach eigenen Entwürfen) entschieden. Die Arbeiten waren soweit OK, aber seit Sommer gibt es Probleme mit dem zuständigen Polier, der auch die Bauaufsicht hat: schleissige Kontrolle (z.B. Verzögerungen bei zugesagten Terminen ohne Rückmeldung, Verputz fehlt tlw., Beschädigungen nach Einbau Fenster, ...)

Als Nichtfachmann ist es schwer oder unmöglich, die Arbeiten immer nachzukontrollieren und Mängel bzw. Fehler zu entdecken. Dafür wird ja die Baufirma und ihr Polier bezahlt, zudem das Bauprojekt uns ordentlich Geld kostet (keine Eigenleistung von uns) emoji

Den Bonus, den Modul-Haus zu Anfang aufgrund der guten Gespräche (auch mit der GF) sowie Qualität der Arbeiten hatte, wurden duch den Polier zunichte gemacht. Leider keine Empfehlung für die Firma ...

ciao,

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