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Telekom-Anschluss - Telefondose

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  •  alv123
15.2. - 19.2.2023
31 Antworten | 12 Autoren 31
31
Hallo,

ich war heute sehr überrascht als ich beim Nachbarn war (sind beides Bauträgerprojekte die gleichzeitig fertiggestellt worden sind) und er mir gezeigt hat, dass A1 bereits bei ihm war, den Internetanschluss herzustellen, nachdem die Hauszuleitungsarbeiten abgeschlossen wurden und die Leitung in den Keller-Technikraum mündet.


2023/20230215573452.jpg

Zur Erklärung, weil man es vll nicht gut erkennt, aber die Telefondose hängt in der Luft - der Techniker von A1 hat die gar nicht an der Wand montiert! Mein Nachbar hat auch Verbindungsprobleme - wundert mich gar nicht - und A1 muss nochmal kommen - ja klar.

Ist das normal? Ich frage nur deshalb, da mein Installationstermin erst bevorsteht und ich unnötige Runden vermeiden möchte. A1 hat mir auch gesagt, dass sie die Dosen anschließen. Bei uns sind nur die Kabel in die Zimmer verlegt. Den Anschluss macht A1 laut Bauträger.

  •  streicher
  •   Gold-Award
16.2.2023  (#1)
Wäre vielleicht besser zu fragen ob er statt Kupfler gleich Glasfaser reinlegen kann.

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  •  alv123
16.2.2023  (#2)
es ist ja schon alles fertig gebaut.

meine Frage ist nur, ob es normal ist, dass A1 nicht die telefondose montiert. Ich hätte schon verstanden dass das deren Aufgabe ist

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  •  BungalowImGruen
  •   Bronze-Award
16.2.2023  (#3)

zitat..
alv123 schrieb: A1 hat mir auch gesagt, dass sie die Dosen anschließen. Bei uns sind nur die Kabel in die Zimmer verlegt. Den Anschluss macht A1 laut Bauträger.

Wie schaut die Verkabelung zwischen Hauseinführung und endgültigem Standort der Telefondose aus? Gibt es dort überhaupt eine Unterputzdose. 
So wie ich es kenne, wird von A1 bei der Hauseinführung eine Übergangsdose zur Hausinstallationsleitung gemacht und die Telefondose dann eben in die dafür vorgesehene uP-Dose montiert. Die Verkabelung und die uP-Dose hätte der Elektriker vorbereiten müssen. 
Falls vorhanden, könnte die Dose auch in einem Netzwerkschrank enden, weil der Router dort hinkommt. 

Weil du in der Mehrzahl von Zimmern schreibst. A1 montiert sicher nur eine Dose. Heutzutage braucht man aber eigentlich auch nicht mehr. In die  Zimmerer sollten Netzwerkkabel gehen. 




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  •  alv123
16.2.2023  (#4)
in die Zimmer gehen Netzwerkabel, aber dort ist noch keine Anschlussdose montiert.

die Hauszuleitung endet in einem kleinen Kästchen von A1 - siehe unten. Die hat eine Baufirma im Auftrag von A1 dort montiert.

2023/20230216981497.jpg

Mein Verständnis wäre jetzt gewesen, dass A1 die telefondose irgendwo daneben montiert und bei dieser Hauszuleitung anschließt und daran dann den Router ansteckt. Aber dass er die Dose in der Luft hängen lässt und nicht an die Wand befestigt, das habe ich noch nie gesehen.
Ich habe aber mittlerweile gelesen, dass A1 einen Medienverteiler oder Netzwerkaxhrsnk empfiehlt. Werde mir wohl so einen zulegen. Platz ist ja noch immTechnikraum.


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  •  Stoffal02
  •   Silber-Award
16.2.2023  (#5)
jaja, die A1. Bei mir wollte er auch keine Dosen oder dergleichen montieren, hatte angeblich nichtmal eine Bohrmaschine dabei.... Hab ihm dann genügend Überlänge geben lassen und die Dose selbst an die Wand geschraubt. Danach die Dose geöffnet, das Kabel gekürzt und wieder angeschlossen. Wer schon mal selbst eine Netzwerkdose installiert hat, kommt damit auch klar....

Nur für den A1 krempel würd ich keinen Netzwerkschrank machen. Weder der Router noch sonst etwas von denen kannst du in einem 19Zoll Feld installieren. Da kannst es auch in irgend ein Regal stellen

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  •  alv123
16.2.2023  (#6)
Was mich ärgert ist, dass der Elektriker sagt: das macht A1, A1 am Telefon hat mir auch gesagt, an Dosen anschließen machen wir mit, bei meinem Nachbarn der A1-Techniker während des Installationstermins das aber nicht gemacht hat und anscheinend der Meinung ist, dass das der Elektriker machen soll.

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  •  derLandmann
  •   Gold-Award
16.2.2023  (#7)
Einfach im Beisein des Technikers bei A1 anrufen dann sollen die sich das ausmachen.

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  •  hinterholzacht
  •   Bronze-Award
16.2.2023  (#8)
da hilft es nur selbst dabei zu sein. Fragt sich auch ob man noch einen "echten" A1 Techniker bekommt oder es eine extrene Firma macht. Den Unterschied merkt man.

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  •  BungalowImGruen
  •   Bronze-Award
16.2.2023  (#9)

zitat..
alv123 schrieb: Dosen anschließen machen wir mit

Hat er ja beim Nachbarn auch gemacht. Von Dosensetzen hat er nichts gesagt. 😉
Ich würde einfach einen Aufputzrahmen neben der Anschlussdose montieren, in dem er seine Telefondose montieren kann, wenn du die Dose dort haben willst.
Wo enden denn die Netzwerkkabel der Zimmer? Das wäre meiner Meinung nach der Bessere Standort für die Telefondose.

Man sollte meinen, dass der A1-Techniker wenigstes einen aP-Rahmen mit hat, ist aber anscheinend nicht mehr so ... 😳


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  •  Stoffal02
  •   Silber-Award
16.2.2023  (#10)
Ist aber auch von Anbieter zu Anbieter verschieden.
Meine Eltern in Oberösterreich: da hat die Ausbaufirma vom Glasfaser alles gemacht was nötig war. Meine Eltern mussten wirklich keinen Handgriff selbst machen.
In NÖ mit Kabelsignal: die schmeissen dir die Erstinstallationssbox hin, erklären 2 Minuten was sie wollen und kommen erst wieder, wenn sie die Faser einblasen und spleissen. Der Rest ist denen sch**** egal....

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  •  gdfde
  •   Gold-Award
16.2.2023  (#11)

zitat..
alv123 schrieb: Ist das normal? Ich frage nur deshalb, da mein Installationstermin erst bevorsteht und ich unnötige Runden vermeiden möchte. A1 hat mir auch gesagt, dass sie die Dosen anschließen. Bei uns sind nur die Kabel in die Zimmer verlegt. Den Anschluss macht A1 laut Bauträger.

Ja, war bei mir auch so und auch kein Problem, da ich die Dose im Technikschrank mit einem Kabelbinder befestigt habe.

Andererseits, warum ziehst die Dose nicht auseinander und bohrst selber 2 Löcher in die Wand, wo du sie haben möchtest.
A1 bohrt keine Löcher und stemmt Leitungen...die montieren dir auch nicht die zusätzlichen LAN Dosen in den Zimmern.
Beides wäre Aufgabe von einem Elektriker, wenn du´s nicht selbst machen willst.

Der A1 Techniker kommt mit einer Crimpzange und einem Tablet zur Inbetriebnahme, der hat keine Hilti dabei emoji

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  •  streicher
  •   Gold-Award
16.2.2023  (#12)
Ich habe zur A1 gleich gesagt das ich keine Dose will und mir ein Stecker genügt.
Damit brauch ich auch den komischen Telfonstecker nicht sondern gehe gleich mit RJ11 bzw. RJ45 weiter wohin ich es brauche.

Aber gut, diese Dose ist halt eigentlich ihr Abschlusspunkt bis wohin sie zuständig sind.

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  •  alv123
16.2.2023  (#13)

zitat..
streicher schrieb:

Aber gut, diese Dose ist halt eigentlich ihr Abschlusspunkt bis wohin sie zuständig sind.

Ich habe jetzt in der A1 Broschüre für Bauherren erfahren, dass A1 einen Medienverteiler empfiehlt als Abschlusspunkt. Wahrscheinlich werde ich mir einen zulegen, wo ich dann Router. Patch Panel und Switch verstecken kann. 
 
Was ich noch nicht genau weiß ist, wie wird das Kabel dann dorthin verlängert?
Bei mir endet die Hauszuleitung in diesem Kästchen - das wurde von der Baufirma, die im Auftrag von A1 die Hauszuleitung an den Verteiler angeschlossen hat (überirdisch). Die hatten im Unterschied zu A1 anscheinend sehr wohl eine Hilti mit.


2023/20230216716796.jpg


ich finde es etwas schade, dass im Bestellprozess von A1 vor der Bestellung keine Beratung angeboten wird und danach wird gleich ein Techniker vorbeigeschickt, ohne groß vorher etwas abzuklären. Die Aufklärung am Telefon muss man auch erst mühsam erfragen - vorausgesetzt man bekommt einen Nummer zur Technik - was auch nicht so einfach ist. Zumindest für mich war es das nicht.


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  •  gdfde
  •   Gold-Award
16.2.2023  (#14)

zitat..
alv123 schrieb: Was ich noch nicht genau weiß ist, wie wird das Kabel dann dorthin verlängert?
Bei mir endet die Hauszuleitung in diesem Kästchen - das wurde von der Baufirma, die im Auftrag von A1 die Hauszuleitung an den Verteiler angeschlossen hat (überirdisch).

Das macht der A1 Techniker dann, der verbindet das Kästchen dann mit einem Kabel über die 2. Öffnung mit der TAE Dose.

Hinweis: wenn du das nicht fliegend verkabelt haben möchtest, solltest dich um ein Leerrohr (Unterputz oder Aufputz) kümmern, damit er dir das dann gleich einfädelt...
Er hat ja keine Hilti mit und im nachhinein kann man das Kabel dann nicht mehr ins Leerrohr fädeln (ohne die Dose neu zu patchen).


zitat..
alv123 schrieb: ich finde es etwas schade, dass im Bestellprozess von A1 vor der Bestellung keine Beratung angeboten wird und danach wird gleich ein Techniker vorbeigeschickt, ohne groß vorher etwas abzuklären.

Najo, so kompliziert ist´s jetzt auch wieder nicht. Einfach Leerrohr fürs Kabel vorsehen.
Steht auch in irgendso einem Folder, dass das vom Elektriker vorzubereiten ist und A1 nix stemmt.

Aber ja, die Prozesse und Auskünfte sind bei A1 nicht so top...
Bei uns stand der A1 Techniker damals mitn DSL Modem in der Hand im Rohbau und wollte die Leitung anschliessen...die´s aber noch nicht gab, weil bei uns ein Mast im Vorgarten gesetzt werden mußte emoji


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  •  alv123
16.2.2023  (#15)
Du hast schon recht. Nur bei uns war es noch mehr. Der Mast war da, aber noch nicht verkabelt. Bauträger sagt es ist alles vorbereitet.
A1 Techniker kommt, sieht, dass die Kommunikationskabel im Stromverteiler liegen, und geht wieder.
Elektriker kommt, legt die Kommunikationskabel neben dem Verteiler, geht wieder.
A1 Techniker kommt, sieht dass die Kabel neben dem Verteiler liegen, geht wieder.
Bautrupp im Auftrsg von A1 kommt, verlegt die Kabel am Masten, geht wieder.
A1 kommt zum Nachbarn, schließt die Telefondose an Zuleitung an, geht wieder.

Ich habe stets auch mit dem Kundendienst telefoniert, aber keine kompetente Beratung erhalten, was zu tun ist, ob was fehlt, was wir vorbereiten müssen.

Ich habe nächste Woche den Installationstermin, werde ihn aber verschieben, weil ich gemerkt habe, dass ich doch noch Vorbereitungen zu treffen habe. Werde wohl einen Medienverteiler oder Serverschrank montieren. Scheint mir die sauberste Lösung zu sein.

Aber bin auch vom Bauträger gefrustet, der schlüsselfertig verkauft, aber darunter keine montierte und angeschlossene Internetverbindung versteht. Aber das ist ein anderes Thema... 😩

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  •  gdfde
  •   Gold-Award
16.2.2023  (#16)

zitat..
alv123 schrieb: A[ref]alv123:71359_1#718441[/ref]ber bin auch vom Bauträger gefrustet, der schlüsselfertig verkauft, aber darunter keine montierte und angeschlossene Internetverbindung versteht. Aber das ist ein anderes Thema...

Verstehe ich schon, aber wenn das die einzigen Probleme mit dem Bauträger waren, kannst dich eh glücklich schätzen.
Unter schlüsselfertig würde ich jetzt nicht unbedingt eine angeschlossene Internetverbindung verstehen, da die ja nicht notwendig sind, um das Haus nutzen zu können (im Vergleich zu Strom, Wasser, Kanal, usw.)

Kommt wahrscheinlich noch dazu, dass man das Internet auf mehrere Arten realisieren kann...im einfachsten Fall steckst einen Mobilfunkwürfel an die Steckdose an, im kompliziertesten mußt Glasfaser einblasen.


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  •  kraweuschuasta
  •   Gold-Award
16.2.2023  (#17)
Hi

zitat..
Stoffal02 schrieb: In NÖ mit Kabelsignal: die schmeissen dir die Erstinstallationssbox hin, erklären 2 Minuten was sie wollen und kommen erst wieder, wenn sie die Faser einblasen und spleissen. Der Rest ist denen sch**** egal....

interessant, Eletriker im Auftrag der Kabelsignal (die ja jetzt Kabelplus heißen, glaub der Name wird sich nie durchsetzen 😋) hat das damals pipifein montiert, Verstärker, Splitter usw... war aber scho 2006...

LG


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  •  cc9966
  •   Gold-Award
17.2.2023  (#18)
Bei mir war A1 drei mal da und jeweils wurde mir der Anschluss versprochen. Beim ersten mal hat der Techniker festgestellt, dass an der Zuleitung zum Masten kein freies Adernpärchen mehr vorhanden ist für einen weiteren Anschluss. Drei Monate warten, es wurden in unserer Straße ein neues Kabel von Masten zu Masten über 100m verlegt damit bei mir der Anschluss gemacht werden kann.
Beim zweiten Termin war jemand da, der das Kabel vom Masten in das Haus verlegt und sagt für den Rest ist er nicht zuständig, weil er vom Netzbau ist und keine Anschlüsse macht.
Erst beim dritten Termin kam jemand, dessen Job es war eine Telefon-Dose und DSL-Splitter zu montieren. Die hat er angeschraubt. Bei mir musste man aber nicht bohren und dübeln, weil mein Medienverteiler ein Schrank mit Rohspanplatte als Schrankrückwand ist. Er musste also die Dose nur anspaxen.

Als bei meinen Elternhaus in den 90iger-Jahren der Telefonanschluss gemacht wurde, wurde sauber am Dachbalken das Kabel mit Nagelschellen montiert, in das Leerrohr bis zum Wohnraum eingezogen und im Wohnraum die UP-Dose montiert. Dass heute jemand sowas als fliegende Dose hinterlässt liegt wohl eher daran, dass A1 null Interesse hat an der Qualitätserhaltung vom Kupfer-Festnetz und die Monteure alle von Sub-Unternehmen bestellt werden, die dann mit Termin-Slots von ein bis zwei Stunden unter vollen Zeitdruck stehen..

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  •  Melmar
18.2.2023  (#19)
Hatte mit A1 keinerlei Probleme. Der Techniker hat nur den Hauptanschluss angeschlossen und geprüft. Den Rest (= das ganze Haus!) hab ich in Zusammenarbeit mit meinem Funkentischler montiert. Qualitativ top, war selbst dabei! Zuleitung und Anschlussdose wurde von A1 geliefert.
Eingraben der Zuleitung und Montage der Anschlussdose (keine Zuständigkeit A1) im Technikraum in Eigenleistung.

Gibt's 2023 keine Kabelkanäle oder Aufputzrohre mehr??

So sieht's bei mir aus.


2023/20230217403808.jpg

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  •  alv123
18.2.2023  (#20)

zitat..
Melmar schrieb:

So sieht's bei mir aus.

Wo ist der Anschluss zum Router bei dir? Führt der durch eines der Aufputzrohre oben?


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  •  Melmar
18.2.2023  (#21)
So isses!

Brauch keinen Router im Keller. Wär auch verbindungsqualitätsmäßig (was für eine Wort🤣) ein Problem. Vollbetonkeller mit sehr viel Bewehrung in der Decke!
Router steht bei mir im EG in einem Glasschrank!

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