Leider recht schwer zu beantworten was da der Fehler sein kann. Die Serverauslastung eher nicht, da haben wir genug Reserve. Man kann dem Problem nur näher kommen, wenn wir testen woran es liegen könnte. Dazu wäre der erste Versuche, dass Sie die Seiten nicht auf Safari sondern in einem anderen Browser verwenden und dann schauen ob die gleiche Fehlermeldung kommt.
Video ist eher nicht erforderlich. Hilfreich wäre beim nächsten Mal die Uhrzeit und die IP-Adresse, dann könnten wir das mit den Server-Logs gegenchecken.