Hallo, vielleicht kann mir ja jemand von Euch helfen.
Wir haben uns 2009 ein Pool gebaut und dieses mit Cumaru Holz eingefasst.
Das Holz inkl. Material für unsichtbare Befestigung, haben wir bei einem Holzhändler gekauft.
Wir dachten, alles aus einer Hand - da kann nichts schiefgehen und die verlegen selbst Holzterrassen.
Bei der Befestigung handelt sich um eine Art Hartplastikstück die in die Nut des Holzes gesteckt wird und in der Mitte mit Edelstahlschrauben auf der Unterkonstruktion verschraubt wird.
Hat alles super funktioniert, nur jetzt reißen die Edelstahlschrauben und die Holzdielen stellen sich auf. Als wir bei dem Händler nachfragten bekamen wir zu Antwort - hätten sie die Verlegung von uns machen lassen, dann könnte man eventuell was tun.
Ist es wirklich so, dass man als Heimwerker keinerlei Gewährleistungsanspruch hat, wenn das verkaufte Material nicht hält was es vespricht? Muss ich wirklich akzeptieren das ich anscheinend ungeeignetes Material gekauft habe (das es in dieser Form bei dieser Firma jetzt nicht mehr gibt)
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