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Garantie bei einem Trampolin ?

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  •  kolliege01
23.8.2008 1
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Hallo Leute !
Habe da ein Problem -

habe im März 2007 bei der Metro ein Trampolin mit einem Durchmesser von 396 cm gekauft. Nun nach etwas mehr als einem Jahr ist die Randabdeckung durch die UV-Bestrahlung völlig hinüber. Es reicht eine leichte Berührung und schon zerfällt das ganze Zeug. Nun meine Frage- Bei der Metro hat man mir gesagt, dass es auf soetwas keine Garantie gibt. In diverse Foren konnte ich aber lesen, dass es sehrwohl Garantie für solche Sachen gibt (3 Jahre).
Was stimmt nun, und wie soll sich weiter vorgehen, denn ich sehe nicht ein, dass ich über € 100,-- für eine neue Randabdeckung ausgeben soll, wenn ich vielleicht noch Garantie habe.
Danke für die Hilfe im Vorhinein.
Gerhard

  •  eisbaer13
23.8.2008  (#1)
wie wäre es mit Gewährleistung??? - Hallo Gerhard!

Eines gleich vorweg: Garantie ist eine freiwillige Leistung des Händlers/Herstellers über einen bestimmten Zeitraum (steht meistens auf der Verpackung, Rechnung oder ähnlichem.

Ganz anders schaut es mit der Gewährleistung aus. Jeder Händler ist gesetzlich verpflichtet auf seine Waren, die er verkauft Gewährleistung zu geben (in deinem Fall wären das 2 Jahre).

Vielleicht helfen dir folgende Links weiter:
http://www.arbeiterkammer.at/www-192-IP-2340.html
und
http://www.konsument.at/konsument/detail.asp?category=markt+%2B+dienstleistung&id=24579&cookie_test=1

Viel Glück beim Reklamieren emoji
Ingemar

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