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Falsche Wärmepumpe installiert

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  •  Warrender
  •   Bronze-Award
30.5. - 31.5.2017
12 Antworten | 6 Autoren 12
12
Hallo,

heute wurde meine Wärmepumpe in Betrieb genommen und es stellte sich heraus, dass leider eine falsche geliefert oder bestellt wurde. Es war immer die Rede von der TopLine 1155-06 PC, was auch so in den Angeboten drinnen ist. Installiert wurde allerdings eine topline 1155 ohne Kühlfunktion. Der Techniker meinte, dass die Kühlfunktion durch ein separates Gerät nachgerüstet werden kann.
Wäre das eine Option für euch?
Hat das irgendwelche Nachteile?

Danke!

  •  Stefan86
  •   Gold-Award
30.5.2017  (#1)
die kühloption ist sowieso nur eine brückung und kein spezielles gerät

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  •  rabaum
  •   Silber-Award
30.5.2017  (#2)

zitat..
Warrender schrieb: dass die Kühlfunktion durch ein separates Gerät nachgerüstet werden kann


stimmt grundsätzlich, dass es die Kühlung auch als externes Modul gibt. Ist aber kein Argument die eine Falschlieferung rechtfertigt.

Kostet außerdem weit mehr, glaub das 3-fache des integrierten PC-Moduls und braucht natürlich auch wieder einen eigenen Platz im Technikraum.

Wenn du mich fragst, dann soll er das Kastl abholen und das bestellte liefern.

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  •  Richard3007
30.5.2017  (#3)
Kommt darauf an, zahlt der Insti dafür?

Nachrüsten ist um ein vielfaches teurer als vom Werk geliefert. Technisch gesehen ist es vermutlich egal.

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  •  Warrender
  •   Bronze-Award
30.5.2017  (#4)
Ich habe noch nicht mit meinem Ansprechpartner geredet, weil ich mich vorab informieren wollte, ob es beim Nachrüsten einen Nachteil gibt.
Bezahlen werde ich vorerst für das falsche Gerät nicht und hoffe auf eine ordentliche Lösung.
Hätte ich vor dem Bestellen noch irgendetwas überprüfen sollen? Ich habe keine schriftliche Auftragsbestätigung, nur die Kostenvoranschläge und es war immer die Rede von der TopLine PC.


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  •  rabaum
  •   Silber-Award
30.5.2017  (#5)

zitat..
Warrender schrieb: Ich habe keine schriftliche Auftragsbestätigung


Nicht dein Ernst? Du bestellst über mehrere Tausend Euro und hast keine Auftragsbestätigung bekommen, die du gegenzeichnest und deinem Vertragsparter zukommen lässt? Was ist dann bitte bindend für den Vertrag?

zitat..
Warrender schrieb: es war immer die Rede


und genau da fangen die Scherereien schon an, Aussage gegen Aussage.


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  •  Warrender
  •   Bronze-Award
30.5.2017  (#6)
Hallo rabaum,

du hast recht. Die fehlende AB ist nicht gut. Ich habe in den Mails recherchiert. Er wollte mir die AB nach dem Urlaub schicken.
Soeben habe ich mit dem Ansprechpartner telefoniert und ihm ist klar, dass ich die PC möchte und dass das so ausgemacht war. Er hat es auch in den alten Angeboten kontrolliert und angeblich auch bei KNV so bestellt. Mit der jetzigen WP WP [Wärmepumpe] kann ich ausheizen und eine neue soll bestellt werden.

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  •  maider187
30.5.2017  (#7)

zitat..
Warrender schrieb: Mit der jetzigen WP WP [Wärmepumpe] kann ich ausheizen und eine neue soll bestellt werden.


brauchst PC unbedingt? bringt es so viel das es den Aufwand wert ist? eventuell kannst an deal mit KNV Einfädeln das sie dir etwas vom preis nachlassen oder Servicevertag für einige Jahre machen und du behältst dafür das Gerät, besser als ein Gebrauchtes Gerät im Lager zu haben emoji
Richard hat PC... zahlt es sich aus? Kenne zwar deinen Faden aber ist der Unterscheid wirklich Spürbar? Bei Wand bzw Deckenheizung könnte ich mir das Vorstellen aber am Boden denke ich wird es schnell "kalt" für die Füße emoji ODER?

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  •  rabaum
  •   Silber-Award
30.5.2017  (#8)

zitat..
Warrender schrieb: Soeben habe ich mit dem Ansprechpartner telefoniert und ihm ist klar, dass ich die PC möchte und dass das so ausgemacht war.


Das klingt vernünftig. Nimm es aber wirklich als Lehrstunde, wo du noch gut davon gekommen bist. Es erfordert zwar Disziplin, kann dir aber viel Geld und Streitereien ersparen! Kein Gewerk zwischen Tür und Angel beauftragen.

Ich hab mein Lehrgeld 1x beim Abholen von Wurzelstöcken gezahlt. Ohne schriftliche AB bestellt am Telefon und die Preise nicht bestätigen lassen. Paar Hundert Euro Überraschung erlebt.

zitat..
maider187 schrieb: brauchst PC unbedingt?


Zwar Off Topic aber weils mich selbst grad betrifft, muss ich das loswerden. Warum wird auf dem Bau so schlampig gearbeitet, irgendwas geliefert was nicht bestellt wurde und dann wird dem Konsumenten eingeredet, dass man das gar nicht unbedingt braucht. In meinem Fall: Ich habe 12cm XPS für die Perimeterdämmung bestellt. Draufgepickt haben sie mir 10cm XPS mit einer schönen 2cm Kleberfuge, damit man net zuviel davon merkt. >:(
Da kann man auch sagen, brauchts die 12cm XPS wirklich, oder würden die 10cm nicht doch auch reichen?


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  •  maider187
30.5.2017  (#9)
Sorry, aber das kannst miteinander nicht vergleichen denn durch weniger Dämmung hast mehr Heizkosten usw... Das zieht einen kompletten Rattenschweif nach sich.
PC ist a feines Gadet das ja nicht sein muss, eventuell sogar aufgeschwatzt? Da stellt sich die Frage nach dem brauch ich es oder will ich es...


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  •  rabaum
  •   Silber-Award
31.5.2017  (#10)

zitat..
maider187 schrieb: PC ist a feines Gadet das ja nicht sein muss


Das ist deine subjektive Sicht. Für wen anderen ist es vielleicht Hauptargument, dass er genau diese KNV Maschine genommen hat.

Kauf dir ein Auto bei dem Klimaanlage fehlt. Kann man auch sagen "muss ja nicht sein, reine Luxusfunktion". Spielt aber keine Rolle für den bestellenden Kunden. Produkteigenschaften sind nicht zu hinterfragen sondern einfach zu liefern, auf das will ich hinaus emoji


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  •  sir_rws
  •   Gold-Award
31.5.2017  (#11)

zitat..
maider187 schrieb: aber am Boden denke ich wird es schnell "kalt" für die Füße ODER?

wird es nicht. Ist ein Taupunktwächter eingebaut der verhindert, dass das Heizwasser so kalt wird, dass in der Fußbodenkonstruktion Kondensat ausfallen könnte.

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  •  maider187
31.5.2017  (#12)

zitat..
rabaum schrieb: Kauf dir ein Auto bei dem Klimaanlage fehlt. Kann man auch sagen "muss ja nicht sein, reine Luxusfunktion". Spielt aber keine Rolle für den bestellenden Kunden. Produkteigenschaften sind nicht zu hinterfragen sondern einfach zu liefern, auf das will ich hinaus


gebe ich zu 100% recht "aber" früher hat auch die Bauernklima gereichtemoji somit wider ein nettes Gadget emoji --> ist nix 100% Notwendiges. Sicher nicht das bestellte Produkt aber wenn ich darauf verzichten kann und Hersteller kommt mir mit einer Preisreduktion entgegen wovon beide Situation profitieren auch gut.
A gebrauchtes Auto kann ich wiederverkaufen is nix neues aber a WP WP [Wärmepumpe]... i was ned emoji


darauf wollte ich raus das man nochmals zu hinterfragt ob es zu 100% gebraucht wird oder eben nur gewollt wird. Das sind zwei ganz unterschiedliche Sachen.

zitat..
sir_rws schrieb: wird es nicht. Ist ein Taupunktwächter eingebaut der verhindert, dass das Heizwasser so kalt wird, dass in der Fußbodenkonstruktion Kondensat ausfallen könnte.


danke für die Info...

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